sözlükçülerin teknik servis maceraları

• maceramı anlatayım efenim..
  
  benim lg marka bir dizüstü bilgisayarım vardı ki hala var olduğunu umuyorum. bu bilgisayarın alt yön tuşu ve fanı bozuldu dolayısıyla bilgisayar sürekli açınıp kapanmaya başladı ardından gönderdim bilgisayarı teknik servise (bkz: tecpro). önce yaptık diye göndermişler ama sorunlar aynı şekilde devam ettiği için tekrar gönderildi cihazım. gene yaptık diye göndermişler ve benim mersin'de bilgisayarımı verdiğim firma da "biz test ettik çalışıyor" dedi verdiler bilgisayarı bana. alt yön tuşunu yapan teknik servis bu sefer ctrl tuşunu bozmuş. tekrar gönderdim servise. bilgisayarımı 13.09 tarihinde mersin'den verdim burada ki firmada direk istanbul'da tecpro şirketine gönderiyor. aradan 7 8 gün geçti aradım cihazım nooldu diye beklemedeymiş, sizden kaynaklanan hata şeklinde belirttim "tamam öne alırız" dediler. 4 5 gün daha bekledikten sonra aradım "bilgisayarınız halloldu kargoya verilmiş" dediler. buraya kadar problemli de olsa düşe kalka gidiyor her şey ama buradan sonra olaylar dağılıyor.
  
  kargonun gelmesi 2 gün civarı maksimum sürer diye 2 gün sonra mersin'de bulunan firmayı aradım öyle bir kargonun onlara gelmediğini söylediler tecpro adlı şirketi aradım ben tekrar "sizin bilgisayarınız bize hiç ulaşmamış" şeklinde bi cevapla karşılaştım ve mala döndüm. 2 3 gün boyunca yaklaşık 5 6 kere aramışımdır hepsinde "biz araştırıp dönecez" demesine rağmen hiç bir zaman dönmediler bana ve üstüne üstlük "bu ürün zaten yasal süre içerisinde", "korkmayın bilgisayarınız kaybolmaz" şeklinde azarlar yiyorum. mersin'de bulunan firmanın doğru söylediğinden eminim çünkü ellerinde kargo fişi falan var gönderilmiş ürün ama tecpro şirketi ne kadar düzgün(!) çalışıyorsa artık ürünü kaybediyorlar. aradan 4 iş günü falan geçti aradım bulmuşlar cihazımı ve utanmadan bir ctrl tuşunu yapmanın bir hafta süreceğini söylüyorlar. hala da teknik servisten gelmiş değil bilgisayarım zaten kim bilir neresini bozuk gönderecekler. temmuz ayının ortasından şu zamana kadar bilgisayar elimde 20 gün kaldı geri kalan zamanda hep teknik servisteydi.. bir dipnot daha lg'ye bununla ilgili bir mail atmama rağmen hala sallamış değiller
  
  sözün kısası lg dizüstü alıyorsanız ve arızalandıysa geçmiş olsun..