• yakın arkadaşımın başına gelen rezalet. benden paylaşmamı istedi. kısaca özetlemek gerekirse sıfır araç ve dsg problemlerine doğuş otonun tutumu
    “11 şubat 2021 perşembe günü akşam saatlerinde doğuş oto bursa'dan satın aldığımız volkswagen t-roc marka araç ile aynı akşam istanbul'a geldik. 140 km sonra aradan 24 saat bile geçmeden 12 şubat 2021 cuma öğlen saatlerinde araç şanzıman ve diğer bir çok elektronik aksamda arıza verdi ve vitese geçmedi. aynı gün çekici ile en yakın vw servisi olan erel otomotiv yetkili servisine götürüldü. 4 gün sonra 16 şubat 2021'de mekatronik arızası olduğu bilgisini verdiler. bu süreçte doğuş oto bursa ve genel merkeze yaptığımız değişim talebine muhtemelen ülkedeki yavaş ve aksak işleyen hukuk sistemine güvenerek bezdirmeye ve sindirmeye yönelik cevaplar verildi. aracı yaptırmak istemediğimi ve tamirine onay vermediğimi ayrıca tekrar sorun çıkarabileceği için değişiklik talep ettiğimi ısrarla belirtsem de bu talebim karşılık bulmadı. hukukçu bir yakınımıza ne yapmamız gerektiğini danıştıktan sonra (dava süreci belki de yıllar süreceği için) aracı yaptırıp hukuksal süreci de başlatmaya karar verdik ama problem burada bitmedi maalesef. erel otomotiv 19.02.2021 tarihinde mekatronik parçası değişen aracımı teslim alabileceğimi söyledi. cuma işten geç çıkabildiğim araya da haftasonu girdiği için pazartesi gelebileceğimi söyledim. tekrar problem yaşamama umudu ile aracı 22.02.2021 tarihinde teslim almaya gittiğimde ise ikinci bir skandal yaşandı. mekatronik parçası değişen aracın arızası devam ettiği için bu sefer de vites kolu/ünitesinin değişmesi gerektiği bilgisi verildi. yani aracı 19 şubat'ta teslim almış olsaydım tekrar beni yolda bırakacak ve çekici ile götürülmek durumunda kalacaktı. bu araç sıfır alındı ve daha 150 km bile yapılmadan çok önemli iki parçası değişti. onu da geçtim sürekli acaba tekrar yolda bırakır mı korkusu yaşayacağız biz öyle mi? bu ayıplı ürün karşısında tüketicinin bu konudaki seçim haklarından biri olan ürünün yenisi ile değiştirilmesi ya da iadesi hakkını kabul etmeyen aç gözlü ve arsız doğuş otonun bu tutumu buraya da not düşülsün.”
  • rezalet puanım on üzerinden on.
  • hala doğuş oto'dan araba alanları gösteren başlık olmuş
    öğrenemediniz mi olm, vw arabalar şekilli süslü, tamam da bozuluyor işte...
    yolda kalmak istemiyorsanız, bkz toyota....
    bu arada benzer bir rezaleti toyotada yaşamanız mümkün değil, japonlar o fabrikayı yıkarlar...
  • az önce siteden baktığım kadarı ile bir araca 380 bin küsur anahtar teslim fiyatı ile sıfır araç alacağım ve üzerinden daha 24 saat geçmeden arıza çıkaracak ve bayi bunu yokuşa sürerek aracı değiştirmeyecek.
    başıma gelseydi sinirden kendimi sevdirtecek bir olaydır, gemiş olsundur.
  • doğuş oto yerine başka sağlayıcı da olsa aynı mağduriyeti yaşatacaktır. bu firmalar hukuk sistemimize güveniyor. cidden güveniyorlar. sistemi o kadar güzel lehlerine kullanıyorlar ki insanlar firmadan çok hukuk sisteminden dolayı beziyor.

    vatandaşı olmasak güzel ülke aslında...
  • hala vw araç alanlar olduğunu okuduğumuz 10 üzerinden 8 verdiğim rezalet.

    2 puanı da bile isteye vw araç almanızdan kırdım.
  • öncelikle çok geçmiş olsun.dsg biraz şans işi kimisinde yıllar boyu dayanıyor bazısında ise sizde de olduğu gibi daha sıfırken dağılıyor.size tavsiyem bu aracı teslim almayıp sıfır araç istediğinizi eğer bu mümkün değilse doğuş oto'nun aracınızı sıfır araç değerinde satın almasını istediğini söylemeniz(yapmışsınız ama daha fazla diretin diretmeden olmuyor çünkü)ve herhangi bir ücret talep edildiğinde kesinlikle vermemenizdir.
  • rezalet puanı 10-10
    geçmiş olsun
    vw den bahsediyoruz arkadaşlar insanların aklına türkiyede kalite olarak mercedes audiden sonra gelen marka neyse vazgeçtim 10 üzerinden 20 veriyorum.
  • wv özellikle türkiye grubunda böyle araçlar satmakta beis görmüyor. tok kapı sesini sevdiğimiz arabaya bulaşmak maalesef böyle problemli bu ülkede. ben şahsen ne kendime ne yakınıma asla wolksvagen tavsiye etmem hele ki bu okuduklarımdan sonra.
  • (bkz: tüketici mahkemesi)

    maalesef kötü şans. 6,5 yıldır dsgli ibiza kullanan biri olarak tek sorun yaşamadım. umarım kısa zamanda çözülür.
hesabın var mı? giriş yap