herbert freudenberger

• tükenmişlik sendromunu bulmuştur. 1974 yılında bu konuda yazdığı bir makalede şunları kaleme almıştır:
  
  "kişi kolay ağlamaya başlar. önemsiz baskılar ona taşıyabileceğinden çok fazlaymış gibi gelir. çabuk öfkelenmeye şüpheci bir tutum, alınganlık benzeri duygularla kişi başkalarının hep onu aldattığını düşünmeye başlar.
  
  kişinin görünüşü gittikçe kapalı kutu gibi olmaya başlar. aşırı katı inatçı esnekliğini yitirmiş bir halde görünen kişi, her şeyini kendisinin bildiğine inanır. bu nedenle ilerleyici ve yapıcı değişim gösteremez.
  
  sözelleşen negatif tutumlar görülür. herkesin kendi çıkarı için çalıştığını düşünen kişi diğerlerine kötü davranmaya surat asmaya başlar. bakışları, hareketleri ve görüntüsü depresiftir. kişi kendisini korumak için böyle görünür."