thy hostesleri

• büyük iddialar güden türk hava yolları'na yakışmayan tavırları olan insanlardır. tamam kardeşim genelleme yapmayayım diyorum da, yaptığım uçuşların %99'unda benzer durumları yaşadığım için bu başlığa böyle bir yazı girmenin yanlış olmadığını düşünüyorum. thy hosteslerini yerli firmalarınkilerle değil, lufthansa gibi ecnebi firmaların hostesleriyle kıyasladığınızda durum daha net ortaya çıkıyor.
  
  hiç kusura bakmasınlar, thy hosteslerinin büyük çoğunluğunda bir suratsızlık, bir gerginlik, bir gün önce kocasıyla/sevgilisiyle kavga etmiş ruh hali, insana "niye bindin bu uçağa" der gibi bakışlar atma, aşırı zorladığı için yüzünde fışkırırcasına yapışık kalan istemsiz gülümseme, sürekli bir telaş içerisinde oldukları için insanı bir şey sormaya veya istemeye çekinir hale sokma, servis yaparken canı burnunda haller, bir şeyler istemesinler diye yolcularla göz teması kurmaktan kaçınma, düğmeye bastığınızda sert bir şekilde gelip "bir şey mi istediniz!" diyerek (tabii ki bir şey isteyeceğim embesil, boşuna mı bastım o düğmeye) insanı sindirip bir daha başka bir şey isteyemez hale getiren tavırlar, velhasıl uçaktan inerken insanı "bu alternatifsizliğin allah belasını versin" psikolojisine sürükleme adına her şey var...
  
  türk hava yolları'nın ve müşterilerinin daha iyilerine layık olduğunu bilmem başka nasıl anlatabilirim?.. iyi hostes adına pek çok örnek var hatırımda. bir tanesini emsal olarak göstermek açısından, bir seyahatte (bkz: icelandair) yaşamıştım; yemek servisi sonunda zarif bir şekilde, "memnuniyetiniz için elimizden geleni yapıyoruz, umarım sandviçinizi beğenmişsinizdir" (dikkatinizi çekerim, uçak içinde parayla sattıkları dandik sandviçten bahsediyor ama kendinizi ister istemez bir acaip hissediyorsunuz) diye soran gibi hosteslere layık olduğumuzu düşünüyorum.
  
  yoksa, uçuş sonunda yapılan "bir sonraki seyahatinizde tekrar görüşmek üzere" duygusunu kafamıza kabin içi anonslarıyla (bkz: uçaklardaki anonslar) yerleştirmeye çalışmanın bir anlamı yok; bunu, yolcularını uçaktan telaşsız ve dingin bir rahatlıkla uğurlayan hosteslerin güler yüzüyle yapmak daha kolay, haberiniz olsun sayın thy yetkilileri.