vodafone net müşteri hizmetleri

• 1 ayı aşkın süredir internetini iptal etmedikleri iş arkadaşım tarafından bugün yeni bir mail gönderilerek çözüm beklenen müşteri hizmetleri.
  
  adam yanımda telef oldu bildiğiniz. adamlar ne nakil yapabiliyor ne de iptal ediyorlar. bildiğin sene olmuş 2017 adamın evinde interneti olamıyor.
  
  yazık yazık.
  
  cana gelerek gönderilen mail aşağıdadır.
  
  bir vodafone mağdurunun günlüğü
  
  sevgili günlük,
  
  herşey taşındığım eve internet hattımı naklettirmek istememle başladı; o güne kadar internetli mutlu mesut günler yaşıyordum.
  nakil işlemimi alan mt verdiğim adreste altyapı olduğunu ve 7 ila 12 gün içerisinde nakil işlemimin gerçekleştirileceğini iletmişti.
  daha sonrasında arayan temsilci nakil işleminin gerçekleştirilemeyeceğini, cezai bedel olmadan iptal için örnek dilekçe yollayacağını, ardından dilekçeyi mail atmamı ve iptalin gerçekleşeceğini iletti.
  
  soğuk bir kış günü, dışarıda bardaktan boşanırcasına yağmur yağarken 01.12.2016 tarihinde vodafone’a iptal dilekçemi yolladım.
  ardından bir umut ışığı doğdu. çünkü başka bir temsilci arayıp altyapıyı gördüğünü iptal etmememi türktelekom ile görüşüp sorunu çözeceğini ve tarih vererek bana geri dönüş yapacağını iletti. ama o günden beri telefonun başında çaresiz bekliyorum.
  gözlerimde hep bir buğu, hep bir ağlak ifade ile ortalarda sersefil dolaşıyorum. soranlara unuttular diyorum.
  
  sevgili günlük,
  
  içim parçalanarak bu işin böyle yürümeyeceğini düşünerek vodafone’a tekrar iptal dilekçesi yolladım. güncelleme yapıldı diyerek eklenen numaralar burada fizan’a yol oldu ama benim sorunum için bir adım yol alınmadı. kayıt numaralarını aşağıda sana tek tek yazacağım.
  
  elalem evinde internette fink atarken ben boş duvarları izliyorum sevgili günlük. mesela dün izmir’de patlama olmuş ben bu sabah duydum. 1970’lerde köye geç giden gazeteleri okuyan biri olarak hissediyorum kendimi.
  sana bu satırları yazarken benim iptal dilekçesi verdiğim tarihten çok sonra 3 internet servis sağlayıcı değiştirmiş arkadaşım bana bıyık altından gülüyor. kendimi çok ezik hissediyorum.
  
  sonra titriyor ve kendime geliyorum. bunun sorumlusu ben değilim. bana bunu yaşatanlar ve diyorum ki azimli fare mermeri deler!
  
  sana bugünlük yazacaklarım bu kadar sevgili günlük!
  
  bu gidişle seninle çok uzun süreler birlikte olacağız gibi.
  
  selametle
  
  not: kayıt numaralarını unutmadım merak etme.
  24672290 / 24715477 / 24982177 / 25166018 / 25758736 / 26207927 / 26362437 / 26706205 / 27570842 / 27853575 / 27923220 / 27933707 / 27934956 / 27949426