• gergin edit: münakaşaya girmeyeceğimi söylemiştim ama insan ol, kuryeler insan, az düşün, bahşiş veriyorum ben; diyenler bıktırdı. biri kalkmış tahlilimi yapmış: "kimseye yer vermez, bankada çatlar sıra gelsin diye, bebeği çişi iki kere yapsın beze diye bekler." yâ hu..
    sen insan olmayı, insancıl olmayı eline 5 lira fazla sıkıştırarak gerçekleştirdiğini zannediyorsun. tavrım hakkında fikrin, tartıştığım iki kişi hakkında beyfendi ve hanfendi diye konuşmamdan dahi anlaşılabilir. kurye her ne kadar gerginlikten sesini yükseltmiş olsa da olayda, bahsettiğim gibi oldukça nazikti bana karşı. adımı hatta kedimin adını dahi bilir. selamlaşır, hoşbeş ederiz her seferinde. henüz hiçbir muhatap olduğum esnaftan, girince selam vermeden, alışverişimi yapınca teşekkür etmeden, gülümseyip hatrını sormadan ayrılmadım. esnaf da beni görünce mutlu olur, gözleri parlar, bana beni önemsediklerini hissettirmeye çalışır. o insanları mutlu etmemin sebebi eline 3 lira fazla sıkıştırmam hiç olmadı. ancak önemli olduklarını hissettirdim, ki bence gerçekten herbiri biricik ve değerli. "dolmuşta kimseye yer vermez bu". sokağımda çöp toplayan teyzenin "yapma oğlum pistir" demesine rağmen zorla elini öpüp "emeğin pisi kiri mi olur annem" diyen insanım ben sadece o insan iyi hissetsin diye.
    öylesine dümdüz bakıyorsunuz ki hayata. sahiden 18. yüzyıl romantik edebiyatında yaşıyorsunuz sanki.

    beni geren, aptal bir rezalet. dominos pizza, eskişehir/şirintepe şubesinde gerçekleşmiştir.

    verdiğim sipariş 40. dk'da gelince 30 dk kampanyasını hatırlatıp siparişi ücretsiz teslim almak istediğimi söyledim. önce kurye "öyle 7-8 dakikaya takılmamam gerektiği" öğütünü verip gönülsüzce aradı merkezi.

    merkezdeki hanfendiye de aynı şekilde aktardım. ve aldığım yanıt, yoğunluk sebebiyle kampanyanın geçici iptal olduğu oldu. bense maddelerinde, yoğunluk sebebiyle kampyanyanın durdurulması durumunda, yemeksepetindeki ortalama teslimat süresinin 30 dk'dan 45 dk'ya çıkarılacağının yazdığını hatırlatıp, o an dahi 30 dk yazdığını söyledim. "o yemeksepeti'nden kaynaklıdır bilemem" dedi. "hatta daha 31. dk'sında şu an 30 dk'da teslim edilmiş" dedi. sistem saati önemliymiş, ancak söylediği de "19.36'da vermişsiniz şu an 20. 17. 30 dk'da teslim edilmiş." ben de kolay bir matematik hesabıyla, aradaki farkın 41 olduğunu ifade ettim. 6 aydır haftada 2 sipariş verdiğim restorandan "tüm siparişlerimi 'bedava' aldığımı" söyleyip "5 siparişinizin 4'ünü bedava almışsınız zaten. (ki doğru değildir 40 siparişin 3ünü aldım 2şer ay arayla) bunu da alın ama yemeksepeti'nden banlanacaksınız." şeklinde anlamsız bir tehditte bulundu. bu arada kurye de sesini yükseltip beni bastırmaya çalıştı. bu sözün üzerine tartışmayı kesip, siparişi asla kabul etmeyeceğimi, gerekli yerlere (yemeksepeti, dominos, tüketici hakları mahkemesi ve ekşi) şikayetlerimi yapacağımı belirttim.

    biraz önce yemeksepeti'nden arandım ve dominos siparişimde bir problem yaşandığı, restoranın ücretsiz teslimat yapmak istediği konusunda bilgilendirildim. siparişi kesinlikle kabul etmeyeceğimi söyleyip olayları anlattım. gerekli şikayet kaydım oluşturuldu ve bilgilendirileceğim söylendi.

    sizlerle de paylaşmak istedim.

    şimdiden "yazık o kuryeleree bedavacı ekşici piçç" saldırılarına savunmamı yapayım, sonradan münakaşaya girmek niyetinde değilim.

    zarar kesinlikle kuryelerde tahsil edilmemektedir. onların hiçbir suçu yok zaten. kuryeyi de önceden tanıyorum, saygılı bir beyfendiydi. ve 5 dk önce fırından çıkarıp getirdiğini söyledi. kuryelerin üzerinde herhangi bir sorumluluk yok. tüm zarar dominos pizza'nın bütçesinden karşılanıyor.

    öyle olsa dahi, farklı restoranlar farklı vaatlerde bulunuyor temel olarak. bir tanesi, menünün yanında kola kampanyası yapıyor, bir diğeri 3 pizza alın 2 pizza fiyatına 40 tl diyor. bu kampanyadan faydalanarak verdiğiniz siparişte eksik malzeme çıksa, 'neyse zaten bedavaydı o kısmı kolayı bir fazla pizzayı da almayalım, bedavacı mıyız? 'mı dersiniz; yoksa vaat edilenin uygulanmasını mı?

    bu şekilde "30 dk da kapında, yoksa anında bedava" diye televizyonlarda dahi bangır bangır reklam yapan milyon dolarlık kurumsal şirketin de bu kampanyayı doğru uygulaması gerektiğine inanıyorum. eğer vaadini yerine getiremiyorsa, kendine koyduğu cezayı, ve bana yeni vaadini yerine getirmesi gerekiyor.

    6 ayda 40 sipariş vermişim, 3'ünde vaadini yerine getirememişsin ve ücretsiz almışım ki bu da senin vaadin. kalkıp bu durumda "hepsini bedava almışsınız. banlanacaksınız hadi bunu da alın." nasıl bir kendini bilmezliktir ben anlamıyorum.

    tüccar değilim, akademideyim ancak basit sokak mantığıyla dahi senden 40 defa sipariş vermiş müşteriye bu şekilde davranmanın ticari aklını da çözemiyorum.

    güncelleyeceğim.
121 entry daha
hesabın var mı? giriş yap