• ailece dengemizi bozmuş rezalettir.
    18.05.2017 günü eskişehir kanatlı avm'deki ets tur acentesi arizonai'ye giderek ramazan bayramı için güral premier belek tesisi için 3 yetişkin 1 çocuk olmak üzere 3 gecelik bir rezervasyon yaptırdım.
    acente görevlisiyle defalarca ramazan bayramı arefe günü ayın 24'ünde otele giriş yapıp bayramın 3. günü yani 27'sinde çıkacağımızı belirttim. ödemeyi nakit olarak yaptım.
    bildiğiniz gibi acente görevlileri rezervasyon belgelerini katlayıp zarfa koyarak veriyorlar, ben de alıp çantama koydum.
    günlerdir oğlum tatil için ip çekiyor ve bugün ramazan bayramının arefe günü belirttiğimiz otele geldik fakat rezervasyonumuz yoktu çünkü acente görevlisi 24.06.2017 yerine 24.07.2017 olarak kayıt yapmış.
    1 saat kadar lobide bekleyip kendi acentemizle yaptığımız görüşmede tarihi kontrol etseydiniz dediler. uzatmayayım oğlum açlıktan ve hayal kırıklığından ağlamaya başladı. otelin ets görevlileri ilgilendiler ve şu an yaklaşık 2 saatlik mesafedeki güral tekirova tesisine doğru yola çıktık. aynı otelde veya yakınlarda (belek'te) tesis ayarlamadılar ve kemer'e gidiyoruz. 3 günlük tatilimizin 1. gününü bu şekilde ziyan eden, tatilimizi rezil eden etstur'a ve özellikle de eskişehir acentesine teşekkürü borç biliriz.
  • bu gibi durumlar yuzunden her zaman gitmeden oteli arar rezervasyonu teyit ederim.
  • rezalet değil hata vardır acente özür dileyip tatil filan hediye edebilir.
    tarihi kontrol etmemenizde az da olsa sizi de sorumlu yapmış malesef.
  • okur, yazar, belli bir eğitim seviyesinin üstündeki insanlar firmanın kendi internet sitesinden alışveriş yapmak varken neden gider acenteden bilet, tatil satın alır bir türlü anlayamam.

    geçmiş olsun.

    zorunlu düzeltme
    otel sitesini değil, ets.com.tr adresini kastediyorum.
  • ortada rezalet göremediğim olaylar bütünü. bir etstur çalışanının dikkatsizliği ve sizin sorumsuzluğunuzdan öte bir durum göremiyorum. tatil rezervasyonunu onaylamak için o zarfa konan belgeler tek tek müşteriye imzalatılır, keşke bir okumayı ve kontrol etmeyi deneseymişsiniz. ayrıca, fazla bahsetmemeye çalışmış olsanız da anlaşıldığı kadarıyla tüm otellerin dolu olduğu bayram döneminde size bir başka otel ayarlamışlar.

    sonuç olarak rezalet puanım 1/10
  • öncelikle geçmiş olsun dediğim rezalettir.
    ancak, sözlükte ve bilumum medyada etstur hakkında envai çeşit rezalet girdisi varken neden hala tercih edilir, aklım almıyor açıkcası.
    ders olmuş olması dileğiyle.
  • arkadaş, ben bırakın bir senedir beklediğim tatil rezervasyonunu; 3 saatlik, her saat başı sürekli otobüs bulunan güzergahlar için bilet aldığım zaman 3-5 defa saatini, koltuğumu, varış şehrini kontrol ediyorum.

    insanoğlu beşer şaşar. kimsenin kasıtlı bir şekilde haziran yerine temmuz ayına rezervasyon yapacağı yok.

    bi' açın bakın, biraz uyanık olun la.

    iyice alıştınız ota boka rezalet açmaya da. insanların bebekleri sakat kalıyor, işlerinden oluyorlar, hayatları tehlikeye düşüyor. bırakın biraz gündemi onlar meşgul etsin.

    bi' yere bilet alırken, bir rezervasyon yaptırırken de bi' zahmet kontrol ediverin.

    hayatınızda hiç hata yapmamış, hiç yanlış tarih atmamış gibi hareket ediyorsunuz ya, deli oluyorum.

    olmayan rezalettir. buna hata derler. karşı tarafın hatası varsa, sizin de hatanız var.

    3 saatlik, her saat başı otobüs olan güzergahta bile bilet kontrolü yapıyorum ben be. bu ne rahatlık?

    ps. bir de çocuğunuz açsa, doyurursunuz karnını. gobi çölü'nde mahsur kalmadınız. bir tatil beldesine yanlış tarihte gittiniz.
  • yazar kişisi hatalıdır, zarf kontrol edilmeliydi.
    4/10
  • sen tarihi kontrol etme sonra da rezalet diye ağla. bence müşterinin yaptığı daha büyük rezalettir. yani adam katlayıp boş kağıt koysa otel lobisine varana kadar zarfı açmayacaksın. olmayan rezalet.
  • bir acente çalışanı, yazarın beyanına göre yanlış tarih seçmiş, yazar yola çıkarken bile kontrol etmemiş, bayram zamanı full dolu otel yakınlarda konaklama imkanı sunamamış, ama suçlu ets tur olmuş. entresan gerçekten. hayır anlamadığım, ets fiziken acentesinde bulunmuş bir müşterisinin rezervasyonunu telefon ile tekrar tekrar teyit edip, farklı bir tarihte gidilmesi durumunda oda kontejyanından bedava konaklama imkanı mı sunmalı?

    hayatımda bir kere bile tur kullanmadım, oteli ararım yeriniz var mı derim, yoksa airbnb. bu kadar kolay.
hesabın var mı? giriş yap