*

  • şaka gibi gelmesin, iki gündür işcep, internet bankacılığı, interaktif bankacılık, şube bankacılığı ve bilumum diğer zart zurt bankacılıkları üzerinden yatırım hesabıma ulaşamıyorum.

    vadesiz, döviz ve yatırım hesabı olmak üzere üç hesap var. yatırım hesabına tıkladığımda yatırım hesabınız bulunmamaktadır şeklinde uyarı veriyor. yatırım hesabımda üç adet hisse senedi bulunmakta. bunlardan gsray hissesi 31 ağustosta %20lik bir prim yapıp 8.40'a yükseldi ve iki günden beri düşerek 8 seviyesine tekrar geldi. ortalama zararım 4 bin lira. yani 5 eylül öğleden önce kağıtı elimden çıkarabilseydim 4 bin lira zararım olmayacaktı.

    peki ne yapıyorum dünden beri?
    yaklaşık iki saatte bir arıyorum, arıza kaydı oluşturuyorum. detaylı güvenlik taraması yapılıyor, bir sorun yok. hesap üzerinde bloke incelemesi yapılıyor, o da yok.

    peki sorun ne diyorum?
    biz bilmiyoruz, teknik inceleme yapılmaya devam ediliyor, en kısa sürede size dönüş yapılacak deniliyor...

    yani kendime ait olan varlıklara iki gündür ulaşamıyorum, dünden beri mevcut hisselerim de geçen hafta primlendiği için düşüşe geçiyor, ben anlık düşüşlerini izlemeye devam ediyorum.

    diyorum ki, arıza kaydı yaptığım andan itibaren hisse satışı yapamadığım için aradaki zararı telafi edecek misiniz?

    biz bilemeyiz, siz talepte bulunun diyorlar. her birine soruyorum ve aynı cevap.(ki en az 10 farklı müşteri temsilcisiyle görüştüm) en son birini çok sıkıştırıyorum, bu tür durumlarda banka müşterinin zararını karşılamıyor diyor. ama siz yine de başvurun diyor. yahu diyorum, sana telefonla şu an talimat veriyorum, şu hissedeki bütün lotları satmanı istiyorum, bu aradaki zararı kim karşılayacak?

    cevap yok...

    yani iki gündür zarar etmeye devam ediyorum ve sorun çözülebilmiş değil. daha önce de birkaç saat için çok defalar mobilcep patlamıştı, kullananlar bilir. ancak ilk defa iki gündür hesabıma ulaşamamaktayım ve ne benim sorunumun ne zaman çözüleceği bildiriliyor, ne de zararımın giderileceği tarafıma söyleniyor.

    şimdi benim rezalet puanım kaç olsun sayın iş bankası?
    diyin lan bi hele.

    edit: birazdan bankanın ekşisözlük yetkilisi gelip seni tehdit edecek diyorlar. * bence beni tehdit edeceğine mesaj atsın, müşteri numaramı vereyim de sorunu çözmek için acil koduyla patronlarına bildirimde bulunsun da sorun çözülsün.
    ha, sorunu çözseniz de bu sondu. bi' daha sizinle çalışırsam iki olsun.

    edit: sorun çözüldü. şöyle ki; merkezi kayıt kuruluşu'nun doğrudan müdahalesi ile vergi borcu nedeniyle hesaba müdahale edilmiş. bug'ın güzelliğine bakar mısınız, iki gün boyunca banka hesap neden göründüğü halde işlem yapılamıyor diye deli dana gibi dönüp durdu. neyse ki en azından bug'ın ne olduğunu yakaladılar da, önlemlerini aldılar. evet.
  • bu zararın kapatılması gerektiği ortada ve bu bankanın sorumluluğunda. adam haklı beyler.. adam haklı.. rezalet ötesi...
  • rezalet puanı 10 olan limitleri zorlayan hadisedir. yapamıyorsanız girişmeyin kardeşim bankacılığa, teknolojiye. eskiden de hisse alınır satılırdı bilgisayar yokken. online şubede hata varsa, telefondan şubeden iş gördürün müşterilere.
  • dün olan rezalet çok beğenilince bugün devamı çekilmiş gibi. uzun yıllardır kullanıyorum iş bankasını, son zamanlarda sıklaştı bu tarz arızaları. ulan allah'tan param yok da yatırım yapamıyorum *. kafayı yerdim sanırım, rezalet puanım 9 kanka, onu da durumum yoktu ondan kırdım.
  • internet bankacılığının yatırımcıya yaratacağı zararın sınırlarını gözler önğne seren zarardır. hisse senedi anlık inen çıkan bi nane. yatırımcı kar satışı yapmak ister, stop loss yapmak isteyer, fırsat görür alım yapmak ister. anı kaçırdın mı aylarca bekle ki o tren gelsin. velhasıl bankanın yatırımcıya bunu yapmaya hakkı yok, hukuki sorumlulukları bile doğabilir kanımca.
  • (bkz: gasp)
  • göz kamaştıran nükleer rezalet. doğrudan bakıldığında kör olabilirsiniz. temel işlerinden birini yerine getiremeyen bir kurum var karşımızda. hata olabilir ancak telafi edilmesi gerekiyor kesinlikle.
  • hisse senedinde anlik islemler yapilmasi gerekiyor zar karar durumu malum. baya rezalet var , bankanin olusturdugu zararlari temin etmesi gerekiyor. az buz para da degil.
  • alev atan rezalet

    senin parayı cem yılmaz yatta yiyor panpa*

    rp: 8/10
  • banka oluşturulan şikayet kaydına henuz cevap vermediğinden puanlama icin beklenmesi gereken olaydır.
hesabın var mı? giriş yap