• aslında 5 temmuz salı günü başlayan ve bugün de devam eden rezalet.
    8 gündür arkadaşlarımla uzun zamandır planladığımız avrupa seyahatimizi yapmaktayız. yanımda yüklü miktarda para taşımak istemediğim için paramı iş bankası vadesiz hesabıma koymaya karar verdim. yanıma bi' 5 gün yetecek kadar nakit aldım ve geri kalanını da iş bankası vadesiz hesabıma koydum. yanımdaki nakit bittikten sonra litvanya'da bir miktar para çektim bankamatik kartımla, buraya kadar her şey normal. litvanya'dan belarus'a geçtiğimiz zaman nakitim yine bitti ve bankamatiğin yolunu tuttum, kartımı takıp miktarı girdim fakat işlem bankanız tarafından reddedildi mesajı aldım. belki buradaki bankalardan kaynaklanıyordur dedim ve yaklaşık olarak 3-4 farklı atmde daha denedim fakat hep aynı mesajı aldım. duruma anlam verememekle birlikte bayağı mağdur duruma da düştüm. otelime gidince internet bankacılığından hesabıma baktığımda paramın neredeyse tamamının uçtuğunu ve ya bloke edildiğini gördüm. varlıklarımda param olması gerektiği gibi gözüküyor fakat hesabıma girince sadece 3,45 liram kaldığı gözüküyor. mağduriyetin dibini yaşıyorum şu an. faturayı düşünmeden hattımı da açıp kullandım müşteri temsilcisi için, fakat müşteri temsilcisine her bağlanmayı denediğimde hat düştü, kapandı, kesildi, hep bir şeyler oldu yani. şu an dilini bilmediğim bir ülkede beş parasız olarak, tatilimin ortasında kaldım twitter dahil her yerden ulaşmayı denedim fakat hiçbir şekilde dönüş alamadım sevgili iş bankasından. son çare olarak siz sözlük yazarlarından yardım istemeye karar verdim. bana bu konuda destek çıkmanız, aranızda iş bankası çalışanı varsa yeşillendirip bilgilendirmesi gerçekten çok yardımcı olacak.

    edit: ayrıca aynı karttımda bir de dolar hesabım bulunmakta fakat bu hesapta hiçbir hareket gözükmüyor. tl hesabımda gözüken tek hareket de litvanyada yaptığım işlem.

    edit2: bu arada ülkeden ayrılmadan önce iş bankası müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede üstüne basa basa "bakın her ülkede sorun yaşamadan çekebilecek miyim? her ülkede mi?" diye yaklaşık 5 kere falan sordum ve her seferinde evet bir sorun yaşamazsınız dendi.

    edit3: yaklaşık bir 100-150 lira arası meblağya ulaşmayı başardım iş bankasına. verdikleri bilgi biz onayınızı verdik, komisyonunuzu kestik (bu arada bazı işlemlerde söylenenden fazla komisyon kestiler 10 $ gibi) diğer banka vermemiştir dedi. fakat bankamatikler "bankanızdan onay alınamamıştır" mesajı verdi her denememde. bana tek tek hangi bankamatikten, ne kadar, saat kaçta çekim yaptığımız söylememi istediler ben de bütün bilgileri veremeyeceğimi ve elimden geldiğince söyleyeceğimi söyledim ve bilgileri verdim. işlemlerimin uzun sürebileceğini söylediler. mağduriyetimi ancak ülkeye döndüğümde halledecekler gibi duruyor.
  • muhtemelen bankanin fraud mekanizmasi kartinizin kopyalandigini dusunerek paraniza bloke koydu.

    tatil matil oylece kalakaldiniz bayim, o is bugun cozulmez.
  • iş bankasının yurt dışnda her yerden para çekebilirsiniz deyip parayı bloklaması yeni bir şey değil. bu nasıl bankacılık anlayışı anlamak öümkün değil. geçmiş olsun kardeş.
  • hem iş bankası rezaleti,
    hem iş bankası çalışanları yardım etsin.
    oldu mu şimdi bu?

    orta derecede rezalettir. bir de iş bankasını dinleyelim derim ben.
  • orada olan farklı bir türk bankası üstünden havale ile geçici olarak çözülebilecek sorun. maksat hızlıca nakit sorunu çözülsün, mağduriyet artmasın.

    ayrıca dalga geçen arkadaşlar siz geçtim yurt dışını, farklı bir şehirde cebinizde 1 kuruş olmadan kaldınız mı?
  • ekşi sözlüğün şikayetimvar.com şeklinde kullanılmasına sebeb olan rezalet.
    rezalet denilince 1 milyon kişi etkilendi sandım ama baktım bir kişi mağdur olmuş.

    dün gittiğim bankamatikleri bozulmuş idi bende keşke 5 temmuz iş bankası rezaleti diye başlık açsaydım.
  • yurtdışında kredi kartının soruna çözüm olacağı hatasına sakın kapılmayın. iş bankası aynı işi kredi kartı için de uyguluyor. tek fark ilk alışverişten sonra sizi bir kere arıyorlar hattınız yurtdışına kapalıysa veya o aramayı cevaplamadıysanız bir daha aramıyorlar. mal gibi noldu ki lan diye pos makinasına bakarsınız sonra.

    çözüm: ing gibi uluslararası bankaların kredi kartları. şimdiye kadar 3 kıtada 8 farklı ülkede defalarca kullandım hiç sıkıntı yaşamadım. ayrıca alışverişinizi o günkü kurdan tl'ye çevirip ekstrenize yansıtıyor ve komisyon almıyor.

    geçmiş olsun, gittiğiniz ülkede bulunan bi suser olsaydım yardım etmek isterdim.
  • ekşi sözlüğün insanlara ve firmalara ulaşmak açısından memleketteki tüm platformlardan fersah fersah ötede olması insanların ekşi sözlükte bu tarz başlıklara yönelmesine sebep oluyor. insanlar yardımlaşıyor burada. önemli olan da bu.
  • bayram sonrası çekersin dostum geçmiş olsun banka senin parana bişey olmasın diye önlem almış
  • birdahaki seyahatlerde düşük limitli kredi kartı kullanılmasını öğretecek olaydır. çok geçmiş olsun ama dedikleri gibi kartınız kopyalanmış ise bunda iş bankası suçlu duruma düşmez
hesabın var mı? giriş yap