• kim alırsa alsın ama sen alma!

    alışverişinizi yaparken yani sepete atarken sorun çıkarmayan ve eğer stoklarında yoksa uyarı veren ve ne güzel dedirten alışverişiniz ödemenizi yapıp teslim saatini seçip bir kahve içerken hüsrana dönüşebilir.
    siz siparişinizin geleceği saati beklerken aranır ve sipariş ettiklerinizden elimizde sadece 1(bir) tanesi var ne yapalım denir.
    nasıl olur, stok yokluğu uyarısı vermediniz. bazı ürünlerde stok yok dendi onları sepetime koyamadım zaten deseniz de internet sitesinde oluyor bazen öyle şeklinde klasik satıcı saçmalaması ile karşılaşırsınız. kavga etmenizin bir değeri yoktur çünkü bu saçmalıklarla uzaktan yakından ilgisi olamayacak bir çalışanla muhatapsınızdır. stokları ayarlayan, siteyi bilgilendiren olmadığı için hırsınızı ondan almanın komiklikten başka tarifi yoktur.

    iptal edelim o halde dersiniz ama siparişi internet üzerinden kendinizin iptal edebilme şansınız da yoktur ve sizi arayan kişi genel merkeze mail yollayacağını ve oradan iptal edileceğini söyler.

    e hadi bakalım 55 liram uçtu mu yoksa geri gelecek mi şeklinde şansınıza durumlar yaşarsınız ve iptal gerçekleşir. para kartınıza iade edilir ama üç kuruş da olsa gereksiz gerginlikler, saçmalıklarla uğraşırsınız.

    migros sanal marketten sayısını unuttuğum kadar yapmış olduğum hiçbir alışverişimde yukarıda anlattığım türden 5. sınıf dizi senaryoları yaşamıyorsam, sorun internette değil carrefour senal market'in bizzat kendisindedir.

    böylesine büyük bir kuruma böyle dandik işler yakışmıyor!

    buraya yazdıklarım kendilerine e-mail olarak da döşenmiştir. cevap mevap beklemiyorum. yazarlarsa şaşarım! o kadar duyarlı olsalar ahaliyi böyle inletmezler.

    uzak durun!
  • (bkz: senal)
    (bkz: yok ben almayayım)
  • çalışanlarının işgüzarlığı mı yoksa kurumsal bir çakallık mı bilmiyorum ama doğru gelmeyen bir şeyler var.

    dün gece %60'ın üzerinde indirime girmiş bir ürün olduğunu fark edip alışverişe başladım. madem sipariş vereceğim ihtiyacım olabilecek diğer ürünleri de buradan alayım dedim. indirimde olan üründen 3 adet sipariş verdim ve ne tesadüftür ki o üründen sadece 1 tanesini tedarik edebilmişler. siparişi getiren arkadaşa sorduğumda stoğunun tükenmiş olabileceğini söyledi.

    dönüp tekrar sanal marketi kontrol ettiğimde o üründen tekrar sipariş verebildiğimi fark ettim. demek ki stok mevcut.

    galiba bazı temel ihtiyaç ürünlerini satmamak üzere olmayacak indirimlere sokup insanlara sepet oluşturtmak gibi bir stratejileri var. ya da tamamen çalışanlarının işgüzarlığı.

    e ben bir daha bunu yer miyim?
  • sürekli migros sanal market kullanıyordum eve sipariş vereceğim zaman ama orda da 250 tl ve üstünde ücretsiz. alacağım şeyler de kesin 100 liradan az tutacak, servis için 5-10 lirayı vermek istemediğimden ve uzun süre önce üye olduğum carrefour'un servisini denemek istediğimden maceraya başladım. yukarıda da belirtildiği gibi stokta olmayan ürünleri stokta yok diye gösteriyordu ben de özellikle yalnızca stokta olanları göster diye filtreleyerek alışverişimi yaptım, saat 11 civarı. öğleden sonra 1.30-4 arası teslim gözüküyor. içimden diyorum ki kesin bunlar da migros gibi 3.50'de gelirler. ama tahmin edin ne oldu akşam 5.30'da geldiler. saat 4.40 civarı müşteri hizmetlerini arayarak siparişimin geciktiğini ve kimsenin o ana kadar beni aramadığını söyledim. (bu saate kadar da sürekli siparişin durumunu kontrol ediyorum -araçta/evde gözüküyor(?tam emin olamadım ikinci kelimeden, belki de 'serviste'ydi.)) neyse şikayet kaydımı alıyor görevli en kısa sürede dönüş yapılacaktır diyor. birkaç saniye geçmeden bana xxx numaralı şikayetiniz oluşturulmuştur bilmem ne diye de mesaj gelince diyorum ki -ooo baya hızlı çalışıyorlar, acaba aramasa mıydım? belki trafikle ilgili veya önemli/acil bir sorun oldu, yoksa haber verirlerdi. şimdi teslimat yapana ekşiyecekler vs..- üzülüyorum gidişata..

    5.30'a kadar kimse beni aramıyor, teslimatı yapmaya gelen kişi hiçbir açıklama yapmıyor, siparişimin yarısı stokta olmadığından eksik gelmiş, sütlerle yoğurdu aynı poşete koyduklarından süt kartonu yoğurtların gri folyosunu delmiş ve poşete dökülmüş, hurmaların da poşeti yırtılmış -onun sebebini çözemedim, 5 nektar koymuşlar 2si çürük, müşteri hizmetleri aldıkları kayıtla ilgili asla dönüş yapmıyor ve az önce kontrol ettim sorunsuz sıkıntısız teslimat yapılmış gözüküyor sistemde.

    bu ne ya? gider alışverişimi migros'tan yaparım gerekiyorsa 10 lira da veririm hizmetlerine, en azından saatinde geleceğinden ya da bir sorun olduğunda arayacaklarından emin olurum. (daha önce migros sanal market'ten alışveriş yaptığımda evi bulamadıklarında, istisnai bir şekilde gecikme olursa veya yanlışlıkla satın aldığım ürünü arabada unuturlarsa hep aradılar; bu sayede ben de tüm günümü heba etmemiş oldum.) yakıştıramadım carrefour'a, kötü bir ilk tecrübe oldu ama buraya kadarmış.

    uzun lafın kısası; bir daha uzuuuuuuuunca bir süre kullanmayacağım hizmet.
  • online market sistemi pandemi nedeniyle göçmüş ve sipariş verdirmeyen sanal market.
  • dokuz kalem siparişin üçünü stokta bulundurmayan markettir.

    koskoca carrefour utanmadan arayıp "elimizde hiç limon yok" diyor. limon yahu, limon! qumquat değil bu, her gün kullandığımız yerel meyve!

    bugün önce migros siparişimi aynı nedenle iptal ettim, şimdi de carrefour. on kalem sipariş veriyorsunuz, beşi gelirse şükrediyorsunuz. anlaşılan bu sanal market işini bu ülkede beceremiyorlar, tabana kuvvet işi gücü bırakıp markete gitmek gerek.

    ayrıca (bkz: #94608250)
  • dün yaptığım alışverişimi, istediğim saat diliminde teslim eden firmadır. tek sıkıntı faturamda bana promosyon ürün gönderdiklerini yazmaları beklentiye sokmaları ama ürünün poşetlerden çıkmaması, olsun zaten gerek yok, diğer bütün isteklerim eksiksiz gelmiş, hem o yükte ağır pahada hafif şeyleri ben tek başıma ölsem dört kat taşıyamazdım, helal olsun.
  • sen yanlış yazmış olmayasın
    (bkz: carrefoursa online market)

    edit: ben de yanlış yazmış olabilirim *
  • öncelikle: senal market ne ya!

    sonra: sanal marketini migros'unkine alternatif olsun diye kullanayım dedim geçenlerde. hem de somon isteyecektim migros'ta yoktu falan feşmekan. hem anlaşılacağı gibi çeşit olarak daha fazlaydı bazı şeylerde, hem de o ara 100 tl indirim kodu veriyorlardı ikinci alışveriş için. belli ki çalışanlarını da buna göre seçmişler ya da öğütlemişler, getiren beyefendi oldukça tatlıydı. tatlı olmasından kastım, enerji emmiyordu ya da içinde bulunduğu işi beğenmediği gibi bunun sebebi benmişim gibi de davranmıyordu. (migros elemanlarında bunu fazlasıyla gördüğüm için de alışveriş yapmak istemiyordum.)

    umarım migros'un bu alandaki tekelliğine son verir. belli ki bunun için uğraşıyorlar. ben çok memnun kaldım iki ya da üç sipariş verdim. hepsi eksiksiz geldi.
  • her 5 alışverişten 4ünde sipariş listenizin çoğunun ellerinde olmadığını söyleyerek sinirle iptal etmenize neden olan oluşum. siparişleri oluşturan kişiler de bezmiş durumdalar ki genel merkeze iletin dediler. migrosun sanalmarketi tıkır tıkır çalışıyor oysa.
hesabın var mı? giriş yap