starbucks çalışanlarındaki özgüven

• özgüven değil kibirdir. yoksa o adamın kendine olan güveninden banane. starbucks'ın sahibi gibi davranışlar ve ödeme şekline göre bile değişen tutum; hele ki ne alacağına karar verememişsen ve bu kararsızlığın pek çok ürünü henüz denememiş olmandan kaynaklanıyorsa, evet bu kibirden muzdaripsindir.
  
  seri ve emir verici bir dille konuşursanız bu kibire maruz kalmazsınız. ben mi? benim param yok ben aylık akbille yaşıyorum.