intellicel iletişim

• bootloop sorunundan dolayı 1 haziran 2016 tarihinden itibaren telefonumu tamir etmeleri için emanet ettiğim firma.normal şartlarda 20 iş günü içinde halletmeleri gereken sorunu yaklaşık 60 iş günü olmasına rağmen halledemediler.normalde bu kadar beklemekle asla uğraşmazdım hemen tüketici hakları heyetine başvururdum fakat telefonun içinde binlerce fotoğrafım olduğundan tamir etmelerini istediğimden sesimi çıkarmadım.
  
  tam 2.5 ay oluyor bugün telefonum onlara ulaşalı ve 2.5 aylık süre içinde ben ve babam firmayı 2 farklı telefonundan yaklaşık 70-80(sallama değil gerçek)kere aramamıza rağmen benim telefonuma sadece 1 kere cevap verildi (o da telefonu ilk yolladığımda gidip gitmediğine dair).babam'ın telefonu 2 kez açıldı birinde babam heyete başvuracağımızı söyleyerek hızlanmaları için firmaya söylemişti yaklaşık 25-30.iş günü civarında diğeri ise temmuz ayı sonlarına doğru yine açıldı ve sorunu halletmeleri için
  anakart ihtiyaçları olduğunu,ihtiyacı olan parçalarında ellerinde bulunmadığından tamir edemediklerini ve yurtdışından yeni ithal ettiklerini bu yüzden tamir çalışmalarına telefonu onlara verdikten 30-35 iş günü sonra başlayacaklarını ellerinde mayıs ayına ait telefonlarında olduğunu ve onlardan sonra sıranın benim telefonuma geleceğini ve ağustos başı yani bu konuşmadan 1hafa sonra telefonun bana geri yollanacağını söyleyip telefonu kapattılar.buna da şükür sonunda telefonum tamir edilecek ve bana ulaştırılacak diye sevinirken konuşmanın üzerinden 3.5 hafta geçmiş olmasına rağmen hiç bir gelişme yok hala telefonumu bekliyorum.
  
  size diyeceğim şey sakın bu aptal telefonu almayın,alırsanız da garanti firmasını iyice araştırıp yollayın.