• internetten taksitle ayakkabı aldım. iki çifti birbirinden farklı geldiği için iade ettim. alışveriş sitesi bu süreçte hiçbir soruna sebep olmadı. durum bankaya bildirildi. banka ödemiş olduğum ilk taksidi ayın 10'unda iade etti. buraya kadar her şey güzel. sonraki ay hoooop ikinci taksit de kartımdan çekilmiş. bankayı aradım iadesi önümüzdeki ayın 10'unda yapılacak dedi. niye ben hesap kesim tarihinden sonra iade alayım, iade ettiğim ürünün parasını cebinden çıkarayım dediğimde ise bankamız değil internet sitesinin politikası olduğunu belirtti. defalarca bankanın buna nasıl müdahalesi olamayacağını sordum. cevap hep aynıydı. alışveriş yapılan yer ayın 10'unu belirlemiş. bu cevap mantık dışı olsa da alışveriş sitesini aradım. onlar paranın tamamını baştan aldıklarını ve ayın 10'unda tamamını iade ettiklerini. taksit taksit paranın çekilip iade edilmesiyle hiçbir ilgileri olmadığını söylediler. tekrar bankayı aradım. bu sefer de ayın 10'unun banka tarafından belirlendiğini belirttiler. başka bir çalışanlarının bana bunun aksini söylediğini, yalan beyanda bulunduğunu söyledim. cevap veremediler. almadığım ürünün parasını neden cebimden çıkartacağımı sorduğumda muhasebeleştiremiyoruz ondan cevabını aldım. ödemek istemiyorum ben bu parayı diyorum. ama sizin limitinize eklenecek diye cevap veriyor. param yok belki. ihtiyacım var o taksit parasına. neden ödeyeyim ben almadığım ürünün parasını?! bu dolandırıcılık, siz müşterinizi mağdur ediyorsunuz diyorum. susuyor.

    ben iş bankası'nın muhasebe sorunu yüzünden neden almadığım ürünün parasını ödeyeyim? bu bir rezalettir.
  • hiç şaşırtmamış olaydır. aynısı bir arkadaşımın başına gelmişti ve bankadan, öbür ay iade edilecek olan paranın dönem içerisinde ödenmemesi halinde faiz işletileceği bile söylenmişti. pes doğrusu!!

    anne ben de tüketiciyim diyooor, anne neden benim tüketici hakkım yok diyooor!!!

    (bkz: https://www.youtube.com/watch?v=ucth3kr0gli)
  • kendileri aynı zamanda hiçbir talebiniz olmadığı halde ve haberiniz dahi olmadan paranızı hiç duymadığınız fonlara aktarmada bir numaradır. o yüzden asla şaşırtmayacaktır böyle bir rezalet.
  • bu bahsedilen fon olayı benimde bir arkadaşımın başına gelmişti bundan 1 sene önce kadar. hatta o gün beraberdik saatlerce olayı çözümlemek için müşteri hizmetleriyle konuşarak peygamber sabrını bir kez daha kanıtlamıştı bana, bu olaydan sonra dostluğumuz pekişti gerçi ama bunlar yüzünden vapurumuzu da kaçırmış bulunduk o ayrı. o yüzden uzak durulası bir bankadır efenim.

    (bkz: peygamber sabrı)
  • rezalet değildir. bize salakça gelse de bu sistem malesef böyle çalışıyor. taksit süresi boyunca çekip geri ödeyecekler. sadece araya hesap kesim tarihinin girmesi şanssızlık olmuş.
  • nasrettin hoca'nın dediği gibi "kazanın doğurduğuna inanıyorsun da öldüğüne niçin inanmıyorsun?"

    harcama yaptığında bankaya borcunu taksit taksit ödüyorsun, banka da parayı sana taksit taksit iade edecek tabi. üzgünüm ama sözlüğün rezalet kriterlerine uymuyor bu dostum.

    ama kart aidatı, hesap işletim ücreti diyorsan onlar başlı başına bir rezalet tabi, ancak mevzu başlıkla uyumlu değil.
    ayrıca tüm bankalar bunu yapıyor, iş bankasına özel bir durum değil.
  • (bkz: ilk defa internetten alışveriş yapmak)
  • ailemdekileri de katarsak 3 ayrı bankanın kredi kartı ile çalışan, 2si ile yaşadığım iade durumunda da aynı şeyleri yaşatan olay.

    x firmasından aldığınız ürünün iade koşulları x firması ile ilgilidir. iade ücreti peşin alımlarda iade ettiğiniz gün, taksitli alımlarda da her ay iade alınan tarihte bir taksit ücreti şeklinde yansır genelde.

    bankaların bu duruma dahli pek yoktur şüpheli işlem olmadığı müddetçe.
  • olmayan rezalet. bu süreç tüm bankalarda aynı şekilde işler. sizden 10 taksitte aldığı parayı 10 taksitte iade eder. aynı durumu ben de yaşadım. taksitle aldığım ürünü hesap kesim tarihinden sonra iade ettim. 2. ayda iptal edilen bir işlem için 2 taksit ödediğimi ancak 1 taksit iade aldığımı söyledim bankadan bana iade etmeden önce kesilen ekstreye müdahale edemeyeceklerini her ay sadece 1 taksit iadesi yapılabileceğini bu yüzden taksit bittikten sonra ekstra 1 ay daha iade alacağımı söylediler. ben de kendilerine teşekkür edip telefonu kapattım ki olması gereken de budur.
  • rezalet değildir. kredi kartına taksitle alışveriş icat edildiğinden beri bilinen bir hadisedir. taksit yapıldığı zaman sanal çizelgenizde kesilecek tutarlar eşit şekilde ilgili tarihlerde bölünüyor. bunlar da sistemden tek seferde silinemiyor. her ay iade işlemi yapılıyor.
hesabın var mı? giriş yap