turkcell tam burada

• turkcell'in motosiklet, evcil hayvan ve eşyalarınızı ayda 19,90'a (yuh) uydu üzerinden izlemenize imkan veren aksesuar + hizmeti.
  hakkında daha fazla bilgi vermek isterdim ama kendileri de tam olarak ne olduğunu bilmediklerinden fazlasını paylaşmamışlar.
  daha az detay için tıklayınız
  
  evet zor zar aldığım bilgileri kamuoyunu aydınlatmak adına paylaşıyorum:
  
  turkcell tam burada cihazı, içerisindeki data hattı sayesinde, gps ve turkcell çekim noktalarından topladığı konum bilgisini, turkcell serverlarına iletir.kullanıcı bu konum bilgisini, turkcell tam burada mobil uygulaması üzerinden anlık takip edebilir.
  
  turkcell tam burada uygulamasını kullanabilmek için,
  -turkcell tam burada cihazı
  -cihaz içerisinde ön ödemeli aktif data hattı
  -turkcell tam burada servisi gereklidir.
  
  cihaz temlikli veya nakit olarak alınabilir. turkcell tam burada servisinin aktiflenmesi ile birlikte, müşterinin telefonuna uygulama indirme linki gönderilir.
  * kullanıcının turkcell bireysel ses hatlı müşteri olması ve ios veya anroid telefon kullanması gerekmektedir.(google play store ya da ios app storeda «tam burada» yazarak aratılıp indirilebilir.)
  
  cihaz kutusunun içerisinde aşağıdaki araçlar bulunur, kişi bu araç- gereçlerle motajı kısa sürede sağlayabilir;
  
  kutunun içindekiler
  • turkcell tam burada cihazı (cihaz üzerinde trackimo yazmaktadır)
  • pil
  • klipsli arka kapak
  • yapışkanlı arka kapak
  • sabitleyici mıknatıs
  • suya dayanıklı plastik kılıf
  • usb şarj kablosu
  • tornavida ve vidalar
  •
  şarj etme
  usb şarj kablosunun bir ucunu cihazınıza diğer ucunu ise bilgisayarınızdaki usb girişine ya da usb çıkışa sahip şarj aletine takılır. cihaz şarj edilirken kırımızı ışık yanıp söner. şarj işlemi yaklaşık 60 dk. sürmektedir. cihazın pili dolduğunda kırmızı ışık sabit yanmaya başlar.
  uyarı: cihaz ilk kullanım öncesi 12 saat şarj edilmelidir.
• muadil teknolojilerde tanesi 30 dolar(sekiz tanede 14.5 dolara kadar düşüyor) olan sistem eşsiz turkcell teknolojisi ile fiyatı 2.5 tl döviz kurundan 192 dolar:
  
  https://www.thetrackr.com/bravo/checkout
• "anlayamadım efendim, turkcell tam buda mı dediniz?" diye şaşıran turkcell müşteri hizmetlerinin hakkında zerre bilgisi olmadığına emin olduğum turkcell servisi.
  
  online işlem merkezinden siparişini vereli 2 gün oldu ama henüz bir dönüş yok. müşteri hizmetleri ne siparişimle ilgili detaylara ulaşabiliyor ne de bilgi verebiliyor. ilginç.
• turkcell'in göndermiş olduğu "trackimo" takip cihazı ve beraberinde tanımladıkları "hazır kart" bugün teslim edildi. kullanım kılavuzunda turkcell iletişim merkezine uğrayıp servisi aktif hale getirtmem gerektiği yazıyor. uğradım ve 1 saatlik uğraş + turkcell ile yapılan sayısız telefon görüşmesi sonunda servis aktif edildi fakat bununla bitti mi? hayır!
  
  tam burada uygulamasını açtığımda "tanımlı cihazınız bulunmamakta" diyor. bunun için de bir 30 dakikalık turkcell telefon görüşmesi maratonu sonrasında ayrı bir aktivasyon yapılması gerektiği söylendi ve hala aktif etmelerini bekliyorum.
  
  nasip, kısfmet artık.
  
  düzeltme:
  az önce cihaz aktif oldu, şimdilik bir sıkıntı yok gibi görünüyor. ilerleyen günlerde performansı ile ilgili yorum eklerim buraya.
  
  ek yorumlar:
  - kapalı alanda dahi ufak bir sapma ile doğru yer bildirimi yapabiliyor
  - üzerindeki batarya ile 4 gün boyunca çalışabiliyor
• aldığıma pişman olduğum bir turkcell zımbırtısı. turkcell'in trackmio'nun üstüne koyacağını düşünmüştüm ama çok gerekli olan hizmetlerinin hiçbirisi yok hatta trackmio'nun kendi hizmetlerine göre eksiği var. örnek olarak web arayüzü yok.rotayı export edemiyorsunuz.rotayı yola oturtarak değil noktalar arasına çizgi çekerek gösteriyor.cihazı gizlediğiniz zaman sapma payı çok yüksek.özetle bunun yerine koyacağınız ucuz bir android telefon daha fazlasını yapabilir.
• (bkz: trackimo)
• turkcell tarafından kullanıcılarına oldukça makul fiyatlarla sunulan servis.
  
  ülkemizde 2 yıllık servis bedeli ile beraber cihaz toplam 480tl ye gelmekte (120tl cihaz bedeli, aylık 15 tl hizmet bedeli). bu cihaz yurtdışında trackimo adı altında satılmakta ve bir yıllık abonelikle birlikte fiyatı 139 usd . 1. yılın sonunda, hizmetten faydalanmak için aylık kontrat bedeli ise 5 usd...
  
  2 yıl için tco analizi yapacak olursak
  
  cihazı turkcell'den alırsanız;
  
  24 x 19,99~ 480 tl (bugünkü kur ile 180 usd)
  
  cihazı yurtdışından alırsanız;
  
  139 usd + (5 x 12) 1 yıllık abonelik = ~ 200 usd
  +
  cihaz üzerinde sım kart girişi olduğu için btk'ya ödenmesi gereken pasaport kayıt harcı ~50 usd
  
  toplam ~250 usd
  
  yani sözün özü, cihazı türkiye'den alırsanız 2 yıllık servis ile birlikte yıllık sahip olma maliyetiniz 180 usd iken, yurtdışından almanız durumunda bu maliyet 250 usd. şaşırtıcı ama, turkcell bu servisi/cihazı yurtdışından çok daha makul bir fiyata kullanmamızı sağlıyor.
  
  teşekkürler.
• günlerdir süren sinir harbimin biraz önce sona erdiği ve artık kullanabildiğim servis.
  
  2 gündür kimsenin yapamadıklarını kanyon flagship mağazadaki adem bey'in 2.5 dakikada halletmesi ise işin ironik tarafı. bence kendisi <dinleyen, dinlediğini anlayan, iyi niyetli ve yetenekli bir arkadaş> turkcell'e genel müdür olacak kalibrede...ciddiyim!
  
  --- spoiler ---
  
  sorunlu ve kesinlikle alınmaması gereken servis/cihaz;
  
  bu ülkede güzel giden her şeyin altından bir çapanoğlu çıkması hadisesi ne yazık ki bu olayda da gerçek olmuştur.
  
  efenim durumu özetleyelim;
  
  cihazı internetten sipariş ettim,
  3. gün elimdeydi (şaşırtıcı derecede hızlı)
  cihaz trackimo trk0003 modeli, şık bir kutu ve türkçe kullanım kılavuzu ile gelmekte.
  cihaz ile birlikte faturalamasının aboneliği başlattiğiniz hattınıza yapılacağı bir hazır kart gelmekte
  cihazı 12 saat şarj edip, içine beraberinde gelen sim kartı takıyorsunuz
  cep telefonunuzdan 2222 ye tamburada diye kısa mesaj atıyorsunuz ve gelen uygulamayı indiriyorsunuz.
  
  ve sonrasında sinir harbiniz başlıyor;
  
  kullanma klavuzuna göre en yakın turkcell iletişim merkezine gidip, cihazı aktive etmeniz gerekiyor. sıkıcı bir prosedür ama n'aapalım yaa diyor ve gidiyorsunuz. ne yazık ki hiç bir turkcell iletişim merkezinin bu cihaz ve gerekli aktivasyon işlemi ile bir bilgisi ve daha fenası ilgisi yok. sizi aktivasyon bizim ekranlarımızdan yapılmıyor, www.turkcell.com.tr/tamburada adresinden kendi başınıza yapabiliyorsunuz vs. gibi bahanelerle başlarından savıyorlar. bir umutla faklı farklı tımlere gittiğinizde de değişen bir şey olmuyor ( 3 tım ve kanyon flagship mağaza)
  
  call center ile yapılan 10 küsür görüşmede ise durum daha fena, öncelikle karşınızdaki iyi niyetli arkadaşa cihazın ne olduğunu, nasıl çalıştığını anlatıyorsunuz. sonra da sorununuza çözüm bekliyorsunuz ve parasını vermiş olduğunuz ve kullanamadığınız servis için herkese ayrı ayrı dert anlatıyorsunuz. (ki aralarında gerçkten iyi niyetle yardımcı olmaya çalışan arkadaşlar var)
  
  sözün özü,
  
  cihaz donanım ve fiyat olarak gayet iyi ama turkcell bu cihaz ile ilgili süreçlere hakim değil, prosesler sıkıntılı ve ekipleri yetkin değil.
  cep telefonumdan uygulamaya girdiğimde, tanımlı cihaz bulunamadı mesajı alıyor doğal olarak ürünü/servisi kullanamıyorum.
  
  bu sorunları halledilmeden bu ürünü alan arkadaş net söylüyorum ya evliya sabrına sahiptir ya da gerizekalıdır ve evet ben gerizekalıyım!`
  --- spoiler ---
• motosikletini seven, sinirlerini seven, yaşam dolu insanların kesinlikle uzak durması gereken müthiş sorunlu ve alınmaması gereken servis, becerebilirsem taahhüt içeren kontratımı iptal edeceğim.
  
  bugün durup dururken günlerce uğraşarak aktive ettiğim bu güzide servisimiz durmuş ve beni bir süredir özlemiş olduğum callcenter/tim trafiğine tekrar sokarak ciddi anlamda delirtmiştir. şu anda sinirden kendimi skiyor, motosikletimi kesiyorum...o derece uber hizmet!
• oldukça kafama yatan bir servis.
  
  tabi buradaki yorumlardan dolayı biraz beklemeye alıyorum kendisini.
  
  özet olarak sizin elinize bir alet veriyorlar bunu kaybolmasından korktuğunuz bir şeyin üzerine monte ediyorsunuz. sonra da nerede olduğunu haritadan görüyorsunuz.