amazon.com.tr

• üyelik entegrasyonunu tam oturtamamışlar sanırım. şifremi unuttum dediğimde posta kodu istedi. arayıp müşteri temsilcisi ile görüştüm. amazon.de üzerinden yolladığı mail ile şifremi değiştirip amazon.com.tr'den giriş yapabildim. müşteri temsilcisi oldukça samimi ve ilgiliydi.
• an itibariyle şirket adına fatura bilgisi giremediğimiz alışveriş sitesidir. ilgili departman konu üzerinde çalışıyormuş. (sadece şahıs müşterilerini hesaba katmışlar)
• 2013'te new york'ta 5.caddedeki apple store'dan iphone 5s satın almıştım. gün boyu bir sürü fotoğraf çektim. akşam olup da otele döndüğümde çektiğim fotoğraflara bakarken her yeni fotoğrafı görüntülediğimde ekranda incecik kırmızı bir çizginin belirip kaybolduğunu fark ettim.
  bu çizgi loş bir ortamda çok dikkatli bakınca gözüküyordu.
  oldukça canım sıkılarak ertesi sabah yine mağazanın yolunu tuttum.
  bir sonraki gün dönüş uçağım var ve telefonun arızalı olduğunu kabul edip tamir edeceklerine olan inancım sıfır.
  
  mağazadan girdim, frank adlı bir müşteri temsilcisi beni karşıladı.
  durumu dilim döndüğünce anlatmaya çalıştım. oldukça gergin ve endişeli görünmüş olmalıyım ki çocuk beni sakinleştirdi. ''şimdi telefonunuzdaki sorunu bulmaya çalışacağım dedi ve gitti''.
  frank müdürüne gidecek, durumu anlatacak, müdürü inceleme formu oluşturun diyecek, formu doldurup bana imzalatacaklar, sonra da bir hafta on gün sonra telefonunuz tamir edildi, gelin alın diyecekler ama ben ertesi gün dönüyorum nasıl olacak bu işler diye düşünürken frank geldi,
  öncelikle böyle bir alışveriş deneyimi yaşadığım için çok üzgün olduğunu belirtti. sorunu zor da olsa tespit ettiğini ve ilk yazılım güncellemesiyle muhtemelen problemin giderileceğini ancak yine de riske atmamak için ürünü yenisiyle değiştireceklerini tane tane anlattı.
  benim telefonumu kutusu ve fişiyle birlikte lastikleyip bana yeni sıfır kapalı kutu iphone verdi. çektiğin bir sürü fotoğraf vardır, onları da yeni makineye aktarayım deyince gerçekten frank'ın elini saygıyla sıktım.
  
  bunu neden bu başlıkta anlattım. adamların yarattığı bir müşteri memnuniyeti düzeyi var. türkiye'de yaşandığında genpa'nın kollarında ordan oraya heder olurken adamlar sorunu 15 dakikada en alt kadrodaki elemanlarıyla çözüp size 5 yıl sonra bile saygıyla hatırlayacağınız bir anı bırakıyor.
  
  amazon'un türkiye'ye gelmesi harika bir haber. ama buradaki apple ile oradaki apple arasındaki fark neyse aynısı amazon türkiye için de korkarım geçerli olacak. çünkü gelen markanın bizi yukarı yükseltmesi gerekirken biz markayı aşağı çekiyoruz.
  edit: kitaptan tablete yaptığım pek çok alışverişten oldukça memnun kaldım. kolay gelsin’le anlaşmaları büyük isabet.
• amazon.com'dan getiremediğimiz çoğu ürünü com.tr aracılığıyla getirtebiliriz sanmıştım ama olmuyor ne yazık ki. öyle bir şey olur mu ileride? daha yeni açıldığı içindir umuyorum.
• bazı ürünlerin hiçte ucuz olmadığı site. 178 tl'lik bir ürün n11'de 149 tl
• gözlerin kindle aradığı fakat bulamadığı site. yemişim matkap takımını.
• almayı düşündüğüm 49 tuşlu bir midi keyboard vardı. fiyatı piyasada ortalama 1600-1900 arası. amazonda yoktur heralde dedim ama yine de bir aratayım.varmış. 1100 lira diyor aq.
  
  mükemmel lan
• gönlümüzün efendisi en nihayetinde gelmiştir efendim.
  
  ilk izlenimler gayet açık, internet piyasasında 5.999 tl'ye alıcı bulan iphone 8 plus 64 gb an itibariyle amazon'da 5.509 tl. böyle giderse fırsatçı yerli ve milli e-ticaretçilere tekme tokat fiyat indirtecekler.
  
  yerli ve milli vurgusu yapılan şu dönemde yerli ve milli e-ticaretçilerin bizi sikip bir amerikan firmasının gelip düşük fiyatlardan aynı ürünleri arz etmesi bizim tüccarların ahlaki değerleri açısından sorgulanmalıdır.
  
  yolun açık olsun paşam... ^*
• tek bir tane laptop satan site.
• ürün yelpazesi şimdilik çok dar. amazon.com'un %1'i bile değil henüz, hatta dnr'dan hallice. o yüzden benim için uzunca bir süre amerika amazondan devam etmek farz çünkü takip ettiğim ürünlerin neredeyse hiçbiri burada mevcut değil.
  
  yine de uzun vadede eğer bozmazsa ve o efsanevi müşteri memnuniyetini türkiye'ye taşıyabilirse tercih edilebilir olur.