kahverengibotlutirtil

4440532

gerçekleştirmek istediğiniz işlem standart dışı bir işlemse ve canlı bir müşteri temsilcisiyle görüşmek istiyorsanız 15-20 dakikalık bir uğraş sonunda "allah turkcellin belasını versin" diye ah etmemek için kendinizi zor tutacağınız numara.

ilk deneme: 10 dakika

- aptal reklamlar dinlenir, tüm bilgiler girilir, tüm menüler gezilir.. canlı bir insana rastlanamaz...
- para vermek istesem kesin canlı biri çıkar diyerek fatura ödeme menüsüne girilir. canlı birisi çıkar..
- irem hanıma selam edilir, ancak o bizi bireysel müşteri temsilcisine bağlamaya karar verir.
- anlaşılır ki bireysel müşteri temsilcisi ana menünün kendisidir.

ikinci deneme: 4 dakika

- aptal reklamlar dinlenir, tüm bilgiler girilir, tüm menüler gezilir.. canlı bir insana rastlanamaz...
- parayla ilgili olduğu düşünülen kontör transfere girilir. son aşamaya kadar gidilir.
- bakılır ki burası da makine. çıkmaya karar verilir. çıkılamaz. kare tuşu kar etmez ancak tuşa çok faz basıldığı için olsa gerek canlı birine bağlanır.
- nur hanım kibardır, bir iki soru sorar ancak yanlışlıkla bağlantı gider!!!

son deneme: 5 dakika
- aptal reklamlar dinlenir, tüm bilgiler girilir, tüm menüler gezilir.. canlı bir insana rastlanamaz...
- önceki tecrübelere binaen anlamsız anlamsız tuşlara basılıp makinanın kafası karıştırılır.
- canlı bir insana bağlanır.
- serpil hanım da kibardır. bilgileri sorar öğrenir. ancak işlem yapmak istediği ekranın hata almakta olduğunu söyler ve sizi menüye atmak ister..
- sıkılınıp kapatılır.

sonuçlar

- canlı biriyle görüşmek istiyorsanız yanlış yunluş tuşlara basıp makinanın kafasını karıştırın. bunda ısrarcı olun.
- canlı bir insana bağlanmak tüm sorunlara çözecek diye düşünmeyin.

devamını okuyayım »