akalın müzik

• inanılmaz kaba bir sahibi olan firma. anlayış ve üslup olarak da çok çirkinler.
  
  müşteri hizmetleriyle geçen diyalog aramızda şöyle:
  
  sipariş günü:
  
  +merhabalar, bugün aldığım şu kodulu ürün yine bugün kargoya verilebilir mi
  -aman tabi efendim, yeter ki siz alın, ödemeyi yapın saat daha 10, akşam 15.30’da alsanız bile kargoya veriyoruz.
  +peki bütün blabla planlarımı bugün kargoya verilecek gibi yapıyorum...
  -tabi efendim, aman efendim, rica ederiz
  
  saat 10 civarı; 1500 liralik alışveriş ödemesi yapılıp, (utanmadan 20 lira da kargo ücreti aldılar), ertesi gün sabırla beklenir. tabi kargo falan gelmeyip, kargonun da henüz teslim edilmediği öğrenilince;
  
  ertesi gün:
  
  -merhabalar, dün ben şu kodlu ürünü satın aldım
  +evet (kabalığa bak)
  
  -dün konuştuğumuzda kesinlikle aynı gün kargoya verileceği bilgisi verildi bana ama gördüğüm kadarıyla verilmemiş, kargo...
  +aynı gün kargoya vermek zorunda falan değiliz, biz siteye öyle yazdık sadece. yazabilir ve vermek zorunda değilim.
  
  -ama ben bizzat sizle de görüşüp...
  +olabilir bişey olmuştur unutulmuştur verilmemiştir. vermek zorunda mıyız?
  
  -ama bilgi de verilmedi bana? neden bilgi vermiyorsunuz?
  +bilgi vermek de zorunda değiliz, bizim işimiz gücümüz var, sizi mi arayacağız!
  
  -nasıl değilsiniz ya, 20 lira da ek kargo ücreti alıyorsunuz, üstüne de bana kargoya vereceğinizi beyan ediyorsunuz. anlamıyorum ki nasıl ticaret bu. haklısınız ama bu ülkede her iş böyle. yarın sizin de benzer durum başınıza gelince...
  +gelmez. burası türkiye zaten. alışın.
  
  ...(tartışma devam ediyor)
  
  -ya siz çok kaba konuşuyorsunuz kimle görüşüyorum ben
  +ben ahmet
  
  +ahmet bey ne görevde çalışmaktasınız acaba?
  -firma sahibiyim.
  
  -siz, akalın müziğin sahibi misiniz?
  +evet sahibi benim, adım da ahmet.
  
  -peki iyi günler.
  ——
  sevgili ahmet,
  
  akalın müzik bildiğim kadarıyla dünya kadar yabancı firmanın dağıtıcılığını, hatta doğrudan firma temsilciliğini yapmakta.
  
  müzik piyasasında yurt içi yurt dışı bir sürü firmayla, (hatta sahibiyle de) iyi ya da kötü muhatap olmuşumdur. ama sizin kadar kaba ve bu zihniyette ticaret yapanını görmedim.
  
  ne olursa olsun, bu kabalık ve anlayışla buralara kadar gelmiş olmanıza sahiden hayret ettim.
  
  yukardaki yazışmayı, tek tek yetkilisi dağıtıcısı olduğunuz her firmaya çevirip atacağım. yarın öbür gün bir anlaşmazlık durumunda nasıl insanlarla muhatap olacaklarını bilsinler.