apple garanti rezaleti

• havuzda yüzmeye uygun diye hatta kullanım amaçlarından biri havuzda yüzerken aktivite takibi diye satılan apple watch'um (seri 3) havuzda yüzme sonrası ekranı bozuldu. gürgençler yetkili servisine götürdüm ancak henüz garanti süresi dolmayan cihazımı sıvı teması nedeniyle garanti dışında bıraktılar. ancak apple'ın resmi sitesinde bu saat ile "yüzün. sörf yapın. sudan korkmayın." diye sloganı var ve ayrıca saatin kendi uygulaması olan aktiviteler uygulamasında havuzda yüzme seçeneği mevcut.
  servisten garanti dışında kaldığını öğrenince apple destek ile görüştüm ancak onlar da sıvı temasının garanti dışında kalacağını söylediler.
  su temasının kullanıcı hatası olmadığını, bu saatin bir kullanım hedefinin de havuzda yüzerken ki aktivite takibi olduğunu düşünüyorum
  
  servis raporu: görsel
  
  edit: tüketici hakem heyetine başvurdum
  edit2:apple destek ile görüştüm, daha sonra kıdemli birine yönlendirdi, iki kişi de garanti dışı dedi
  edit3: servis çizik ve fiziksel hasar yazmış ancak öyle bariz bir şey yok, çok önemsememiştim teslim ederken
  edit4: abd apple destek ile görüştüm, sıvı teması garanti dışı bırakır diye bir şey yok dedi, ancak hasardan dolayı sıvı teması olması etkiler dedi. apple store'a götür dedi, ayarlamaya çalışacağım.
  edit5: yüzme reklamı eklendi, teşekkürler @ioc
  edit6: ankara'da olduğumdan gürgençlere götürdüm, ankara'da store yok ne yazıkki