35 entry daha
  • pandemi nedeniyle havayolu firmalarının yaptığı uçuş iptallerinde, yolculara yapılacak geri ödemeler için "pandemi bittikten 2 ay sonra ödeme yapılacaktır" maddesini ekleyen, bu sayede havayolu firmalarının 15 ay civarı yolculara bilet ücreti iadesi yapmamasını sağlayan kurum. 15 ay sonra bilet iadesi alan yolcular aynı rotanın bilet fiyatının 4-5 katına çıktığını görünce ciddi zarara uğradılar.

    ülkelerdeki uçuş yasakları, kapanmalar ve sınır kapatmaları nedeniyle ücretsiz değişiklik hakkını normalleşme dönemine saklayanlar ise 1 yıldan uzun süre biletleme hakkını kullanmadığı için hem pul olmuş bilet ücreti iadesini, hem de ücretsiz değişiklik hakkını kaybettiler. zira shgm tüm başvurulara mücbir durum yokmuş gibi normal bilet süreçlerini baz alarak olumsuz cevap veriyor.

    shgm, pandemi ve mücbir durumu sadece havayollarının lehine kullandı. vatandaşa ise hem bilet iadesinde, hem de ücretsiz hakkını kullanmakta mağduriyet yaşattı.
11 entry daha
hesabın var mı? giriş yap