lidyana

• bir şekilde sitesinden ürün satın alma hatasına düştüm. aldığım ürünün altında 5 iş günü içinde kargoya teslim edilir yazıyordu. uzay çağına eriştiğimiz günümüz dünyasında yurtiçinden satın aldığın ürünü minimum 1 hafta sonra eline alabiliyorsun, ortak çalıştıkları kargo da yurtiçi kargo.. her neyse, adamlar sonuçta belirtmişler. ben de 1 hafta beklesem ölmem diye siparişi verdim. vermez olaydım.
  
  burada ve internette birkaç farklı yerde şikayetleri görünce kıllandım ve müşteri hizmetlerine mail attım. müşteri hizmetleri de müşteri hizmetlerine giriş 101 seviyesinde. haftaiçi mesai saatleri içinde çalışıyorlar, günümüzde 24 saat çalışmayan müşteri hizmetini rahatlıkla götünüze sokabilirsiniz. çünkü gün içinde sizi mesainin son saatine kadar oyalayıp sonra da siktir olup giderler, yani hiçbirşeyiniz çözülmez. napalım girdik artık bir yola, ona da eyvallah dedim. ısrarla irdelememe rağmen bana ürünün tam 5. gün kargolanacağını, daha önce olmayacağını söylediler. sanırım çalışanlarının hepsi bayan. ne desem "şu gn glck ddim ya dha fzla meşgl etme slk :s:s" modunda atarlı cevaplar aldım. neyse baktım yapacak birşey yok, başladım o tarihi beklemeye.
  
  5. günün şafağında bir gözüm mailimde bir gözüm sms kutumda beklemeye başladım. saatler 15:00 civarına geldiğinde kıllandım ve mail attım, 1 saat sonra geri dönüş oldu "gerekli bilgiyi aldığımızda size ulaşacağız" şeklinde. baya sinirlendim ve aradım. telefona çıkan arkadaş "ürün başka bir firmadan önce bize geliyor, sonra da biz size yolluyoruz. firmaya yazmışız sizin mailinizi görünce ama cevap vermemişler. tam da 5. iş gününüzmüş özür dileriz eh meh, haber alınca bilgilendiricez sizi" tarzı birşeyler geveledi.
  
  şimdi yapacağı işi siktiklerim, ben size soruyorum: 5 iş günü içinde göndermen gereken bir ürün var ve sen ben mail atmasam 5. gün bile ürünün eline ulaşıp ulaşmadığını denetlememişsin. peşini bırakmasam belki de ürün hiç gelmeyecek ve bir allahın kulu da "sevgili x bey ürününüzü şu sebepten vaktinde yollayamıyoruz malesef" demeyecek. hayır sitene koyup sattığın, parasını aldığın ürüne aslında sahip değilsin ulan. salak yerine koyuyorsun milleti. şimdi sizin yaptığınız iş mi? çalıştığınız yer firma mı? bilmiyorsanız yapmayın kardeşim şu işi. oraya yalandan güzel bi tasarım, hiçbir zaman ulaştırmadığın yalan ürünler ve yine yalandan bir müşteri hizmetleri koyacağına kapat şirketi, bir iki daire al kirasıyla geçin. salak salak işler yapmayın, milleti yok yere mağdur etmeyin.
  
  edit: birazdan pes edip iade isteyeceğim ve muhtemelen "iadeyi 5 iş günü içinde yapıyoruz" cevabı verecekler. sonra benim ofislerine gidip ilk elime geçirdiğimi sikmemle sonlanacak talihsiz bir süreç başlayacak.
  
  edit2: iade işlemleri gerçekten çok hızlıymış. evet, 8 günlük oyalama ve salak yerine koyma sürecinin ardından elime geçen şey: "para iadesi" oldu. kullanmayın, kullandırmayın. ben böyle beceriksizlik, böyle pişkinlik görmedim arkadaş