• çok yakın bir arkadaşımın başına gelen olay. paylaşmamı istedi, kendi ağzından paylaşıyorum.

    mengerler'den sıfır araç alacağım niyetiyle gidip kazalı araç ile karşı karşıya kalabilirsiniz. dikkatli olmanızı tavsiye ederim. zira benim başıma geldi.

    bir süredir araştırdığımız 2023 model chery tiggo 8 pro luxury aracın alımı için mengerler davutpaşa ile anlaştık ve siparişimiz geçildi. 26.01.2024 tarihi itibariyle döviz ve altın bozdurarak (200bin tl sıfır faizli kredi ile birlikte) satış bedelini yatırdık. 29.01.2024 tarihinde faturamız kesildi ve beklemeye başladık. 01.02.2024 tarihinde vekalet çıkarmamız istendi ve aracın 1-2 gün içinde teslim edileceği belirtildi.

    bu arada aracın kasko ve sigortalarının yapılması da istenmişti. ancak hemen akabinde sigorta ve kasko işlemini bekletmemiz istendi. biz tabi anlam veremedik. biraz ısrar edince araçta hasar olduğu ve bu hasarın boyutunun tespitinin yapıldığı tarafımıza iletildi. 1 hafta boyunca hasarın ne olduğu tarafımıza bildirilmedi. yine (1 hafta civarı süren) ısrarımız sonucunda aracı bize gösterdiler. aracın tavanında boydan boya derin birçok çizik (hatta yarık bile diyebiliriz) ile birlikte bu çiziklere bağlı olarak paslanma olduğunu gördük.
    görsel

    görsel

    görsel

    görsel

    görsel

    görsel

    görsel

    biz, bayiden hala olumsuz bir tavır beklemediğimiz için ne yapacaklarını, nasıl bir yol izleyeceklerini, bize nasıl bir teklifle geleceklerini sorduk. kendileri de merkezden ve chery'den haber beklediklerini söylediler. tabi biz de yine beklemeye başladık. bir süre sonra bize aracı tamir ederek %7 değer kaybı ödeyebileceklerini belirten bir teklifte bulundular. eğer çizikler derin olmasaydı aslında bu teklifi değerlendirebilirdik. ancak açıkçası çiziklerin derin olması ve tavan sacının yarılmış ve paslanmış olması nedeniyle bu teklif bize hiç makul gelmedi. makul gelmeyen kısım ödenecek miktar değil hasarın büyüklüğü ve yerinden kaynaklanmaktaydı. ( tavan hasarı = takla atmış karinesi korkusu) dolayısıyla teklifi kabul etmedik.

    24.02.2024 tarihinde bize 2023 model kalmadığı için 2024 model araç vermeyi teklif ettiler. ancak, tüm bedelini ödemiş olmamıza ve üzerinden 1 ay civarı süre geçmiş olmasına rağmen kendi kusurları ile araç teslimi sağlayamayan firmanın bize teklifine baktığımızda sanki kusur bizimmiş gibi yine üstüne para kazanmak istediklerini gördük. bunu da kabul ettik. ancak elimizdeki tüm parayı araç için kullandığımızı hatta kredi çektiğimizi belirtip en azından bizden istenen farkın sene sonunda alınmasını talep ettik. bu talebimiz de kabul görmedi. bize verilen cevap ''isterseniz hukuk yolunu tercih edebilirsiniz'' oldu. hasılı adam diyor ki ''paranı alırım, istersen hasarlı aracı çakarım, istemezsen git mahkemelerde sürün''. biz işte maalesef bu noktada uyandık. bu cevaba kadar “koskoca firma, mutlaka hakkaniyetli bir çözüm sunacaklardır, marka değerini zarar gelsin istemeyezler” düşüncesinde idik.

    açıkçası ben çok şaşırdım. asla ve asla chery almam diye düşünürken mengerler markası işin içine girince, ''kurumsal firmadır, problem olursa arkasında duracak muhatap bulabiliriz'' diye ikna oldum. gel gör ki ortada ne kurumsallık var ne de ticari ahlak.

    şimdi ben parayı ödediğimde sıfır bir araç alabiliyordum. şimdi paramı geri istesem aynı aracı bulamıyorlar, bulsalar da fiyat aynı değil. üstüne fark istiyorlar. tüm dövizimi ve altınımı türk lirasına çevirmiş olmam ve geçmiş 1 ayda benim çektiğim sıkıntı ve araçsız kalmam da cabası. tazmin var mı? yok! müşteri memnuniyeti? hak getire.

    edit: bazı arkadaşlar %7 iyi teklif demiş. öncelikle ben sıfır araç almak istedim. kazalı araç istemedim. hadi diyelim, olmuş bi kaza, çaresine bakalım; %7’yi kim belirledi? tavan hasarlı bir araçta %7 makul mü? ben o aracı alsam satarken %7 indirimle satabilecek miyim? size tavan hasarlı bir aracı %7 indirimle verseler alacak mısınız?
  • rezillik 10/10
  • bildigin macun kabarmış size .. sifir araç degilde 3. 4. el araç gib duruyor görseldeki durum .

    https://eksisozluk.com/img/ku8vjr98

    ilk görseldeki boya bana normal sıfır araba boyası gibi görünmedi siz bu aracı gördünüz mü
    sanki bir ketenpere var işin içinde
    size (arkadaşınıza) araç gösterildi mi bun gördünüz mü sıfır bir araç size satılacak olan ve tavanı bu vaziyet ??
  • mengerler gibi bir firmaya neden yanaşılmaması gerektiğini yukarıda özetlemişler. rezalet puanım 10/10. ücretin tamamını altın veya döviz olarak iade etmeleri gerekir.

    edit1: bazı arkadaşlar özelden chery ile ne alakası var falan demiş. markanın ceosu musunuz arkadaşlar? olayı sadece mengerlere yıkmak çok basit sizin için herhalde. aracı mengerler üretmiyor chery üretiyor. mengerler satın alıp üzerine kârını koyup satıyor. şimdi bir hayal edelim bakalım. ben mengerlerin sahibiyim, 10 bin dolar verip araç getirttim, 12 bin dolara satıp para kazanıcam. araç hasarlı gelmiş ben de farketmemişim almışım veya araç fabrikada,gemide vb. bir yerde hasara uğramış. müşterim benden para iadesi istiyor veya alternatif çözüm sunuyor. benim ne suçum var? git dava aç o zaman demekte benim hakkım ben de ticaret yapıyorum sonuçta. aracın kusuru kimden kaynaklı? mengerler mi, chery mi? neden mengerler sorumlu olsun ki adam üretici değil bayii. üstüne üstlük türk yargılama sisteminin saçmalıklarını tüm bayi sahipleri ve markalar biliyordur(biz biliyorsak ticaretin içindeki insanlar neler neler biliyordur).

    edit2: ürünün taşınmasının mengerler tarafından yüklenildiğini açıklayan yazar arkadaşıma teşekkürlerimi sunarım. taşıma işini yüklenen firma sorumlu olduğundan (mengerler olduğunu tahmin ederek) rezaletin sorumlusu mengerler diyebiliriz. 1.editim de orada kalsın, taşımayı chery nin yaptığını düşünmüştüm.
  • bu sitede en az 10 tane mengerler rezaleti okudugumdan sasirtmayan rezalet.
  • sıfır km dedikleri arabanın başına ne iş geldiyse tavan sacı delinmiş, yetmez gibi hasarlı bölgede korozyon oluşmuş. rezalet gibi rezalet.
  • yani şu ülkede tüketici hiç mi korunmaz bu ne rezalettir ya. aynı aracın hasarı sizde oluşsa değer kaybı olarak minimum %30 düşük fiyatla satın alırlardı. %7 ne demek. ikincisi sen müşterine sıfır araba satış sözü verip tüm bedeli de almışsın. yerine sıfır araç teminini özür dileyerek sağlaman gerekirken, birde utanmadan üzerine fark istemişler. buldunuz kuzu gibi müşterileri dere beyi gibi esin gürleyin bakalım. şu olayı avrupa ülkesinde bir vatandaşa yapsalar yedi sülalerini ticaretten men ederler. bunlarla hiç uğraşmadan hukuki yollara başvurun ara bulucu felan belki daha hızlı çözersiniz.
  • çin ve fransız markaları başta olmak üzere diğerlerinin de ülkemize verdiği değerin yansımasıdır bu rezalet olay.
    tabi biz adil bir ülke olduğumuz için ve bu nedenle mahkemelerde sürünecek olduğunu bildiği için markalar bu şekilde davranmaktan çekiniyorlar.
  • firma para iadesi teklifi yapmış mıdır? yapmış ise firmanın yapabileceği pek bir şey kalmamıştır.yok buna yanaşmamış ise 10/10 rezalet.
  • ayı saldırısına uğradığını düşündüğüm sıfır araç rezaleti.
hesabın var mı? giriş yap