• öncelikle sitedeki ilk başlığım bana hayırlı olsun.
    anlatacağım durum kişisel bir rezaletten çok, herkesi ilgilendirebilecek bir durum.
    detaylara çok boğup, olaydan koparmak istemiyorum sizi. isteyenlere sipariş tarihi, yazışmalar vb. detayları veririm.
    trendyol'dan bir adet xiaomi mi marka powerbank aldım. ürün geldi, ancak kutudan fatura, irsaliye, kullanım kılavuzu vs. hiçbirşey çıkmadı. kargo poşetinin içine beyaz bir karton kutuyla göndermişler. orjinallik sorgulamada kullanılacak kazıma alanı kutu üzerine matbaa baskısı olarak yapılmış,yani ürün sahte.
    durumu tüm saflığımla trendyola ilettim, bana iade etmemi, ürünün orjinallik kontrolünün yapılacağını söylediler. iade talebi girdim fakat farkettim ki iade satıcı adresine yapılıyor. yani adam kendi sattığı sahte ürüne sahte raporu alacak.
    tekrar trendyolla iletişime geçip, bunun doğru bir yöntem olmadığını söyledim, onlar da sağolsun sahte raporunu servisten benim alabileceğimi iletti. dananın kuyruğu da burada koptu.
    servise gidip ürünün sahte raporunu almak istediğimi söyledim, servisteki arkadaş ürün için gördüğü en kötü imitasyon olduğunu da söyledi bu arada. fatura sordular. e fatura gelmedi ki, fatura yok yani (senin kocanın evi yok)
    neredeyse 1 aydır hem satıcıya, hem trendyola her mecradan yazıyorum fatura için, sürekli ilgili birime aktardıklarını söylüyorlar. benim derdim 100 liralık ürün değil bu arada, derdim aynı satıcının aynı ürünü hala çatır çatır satması.

    bugün gelen mailde trendyol satıcıdan faturayı alamadığını, faturamı almak istiyorsam satıcı ile iletişime geçebileceğimi söylüyor.
    aha da kanıtı.
    http://www.imgim.com/trendyol.jpg

    şimdi özetle, ortada sahte ürün satan bir satıcı var, ürünün sahte olduğu belgelenmesin diye fatura kesmiyor ve trendyol benim bu konuda yapacak bir şeyim yok diyerek satıcının sahte ürün satmasına destek veriyor. söyleyeceklerim bu kadar.

    dinimiz amin.

    edit: avbill kodlu susere teşekkür ederim, dediğim gibi ilk başlığımdı. eksiup'ı da buraya ait zannediyordum. sağolsun belki hesabımı kurtardı.

    edit2: trendyol beni arayıp satıcının ürünün orjinal olduğuna dair belgeyi veremediği için dükkanının kapatıldığını söyledi.
    ancak bugün haftalar önce satıcıya yazdığım soruya satıcı cevap verince anladım ki hala aynı ürünü satmaya devam ediyorlar.
    sahte ürün satıcısına aracı olduğunuz gibi yalancısınız da.
  • ilginç olarak trendyol'da çok fazla sahte ürün satılıyor ve bunun önüne geçmek için hiçbir şey yapmıyorlar.

    örnek vermem gerekirse geçen hafta neredeyse bu oyuna ben de geliyordum. satıcı adı "mistore" olan bir firma, xiaomi e-scooter m365 satıyordu. normalden daha ucuz olunca firmanın ünvanını internette araştırdım ve dolandırıcı olduklarını öğrendim. birçok kullanıcıya garanti belgesi yollamamışlar ve sahte ürün satmışlar. şikayetvar'da da birçok şikayet var konu ile ilgili. insanlar trendyola defalarca kez bildirmiş dolandırıldıklarını ancak hiçbir sonuç alamamış.

    trendyol pişmanlıktır.
  • yaptığınız alışverişlerde satıcı ismi ve profilinide yayınlarsanız böylece satıcının kurnazlığını bizimde mağduriyetimizi giderebilirsiniz. bir nevi ifşa.
  • rezalet diz boyu, kendileri beceremeyip müşteriyi direk satıcıyla muhatap etmek de ne demek...

    arada bilinen bir sitenin güvencesi yoksa siz ne işe yarıyorsunuz trendyol....?
  • playstation 4 aldığım site. ne fatura geldi ne başka bir şey.. üstelik kimseye ulaşamıyorum.
  • ben bu iyi niyetli arkadaşları gerçekten anlamıyorum. diyor ki adam sahte ürün satıyor ve bir şey yapmıyor. adamlar zaten o ürünün sahte olduğunu bilerek satıyorlar. daha ne yapmasını bekliyorsunuz. milyonlarca satış yapıyorlar belki de 50-100 kişi bir daha hiç alışverişs yapmasa ne olur onlar için. şu internette alışveriş sevdanız olduğu sürece sizi dolandıracak bu adamlar. siz de bile bile dolandırılacaksınız. bak internet üzerinden yurt dışı alışveriş yapıyorsanız anlarım da gidip mağazadan görüp inceleyip almak varken hala internetten alış veriş yapıyorsunuz bunu ben anlayamam. siz dolandırılmaya kandırılmaya davetiye çıkartıyosunuz. sonra şikayetçi oluyorsunuz.
  • bu kadar uğraşacağına vergi dairesine sipariş sayfası, kargo evrakı gibi bilgilerle fatura kesilmediğine dair bir dilekçe ver. bak nasıl anında çözülüyor olay.

    fatura kesilmediği için usulsüzlük cezası kesilir ve ayrıca vergi dairesi faturayı tarh eder.
  • içimdeki şüpheyi haklı çıkaran rezalet.

    up!
  • trendyoldan o kadar alışverişim var ama geçenlerde bana bozuk bluetooth kulaklık gönderip defalarca geri göndermeme rağmen en son gönderip iadeyi de kapattılar, elimde bozuk bluetooth kulaklıkla kaldım. trendyoldan bir şey almayın artık. n11, gittigidiyor daha güvenli gibi, en azından peşin para almıyorlar.
  • benzer rezalet gittigidiyor da başıma geldi 1 senedir fatura gelecek :)

    edit: gittigidiyor müşteri hizmetleri mesaj göndermiş gerçekten trajik komik durum :) görsel
hesabın var mı? giriş yap