• hepsiburada.com'un hem rezalet hem de çok ciddi bir uyanıklığı ve müşterilerinin zekası ile dalga geçme girişimidir.

    8 yıllık ekşi sözlük yazarıyım hiç rezalet başlığı vs açmadım ama bu insanlar ile dalga geçmektir. görün ve ona göre sipariş verin. efenim benim sultan papağanlarım var ve bu kuşlar için en güzel yem versele laga paraket yemidir ve bu yemin 1 kilo fiyatı petshoplarda 20 lira, internette 15 lira civarındadır.

    3 ocak 2016 günü hepsiburada.com'da bu yemin 9,43 tl'ye satıldığını gördüm. satıcı olarak da hepsiburada gözüküyordu. yani tedarikçiden değildi. kargoya verilme zamanı da 11 ocak olarak gösteriliyordu. 10 paket sipariş verdim. (çok demeyin bu 10 paket benim sultanlara 2 ay anca gidiyor)

    11 ocak'ta ürün hala kargolanmayınca çağrı merkezini aradım. bana tedarikçinin kargolaması gerektiğini kargolamadığı için özür dilediklerini hemen ilgileneceklerini söylediler. tamam olur böyle şeyler. (de tedarikçi adı geçmiyordu, satıcı olarak hepsiburada gözüküyordu ilanda neyse)

    bugün 12 ocak'ta ise şöyle bir mesaj geldi.

    -------------------------------------------------------
    14685792 nolu siparişinizde bulunan versele laga paraket 1 kg ürününüzü beyan ettiğimiz süre içinde temin edemediğimiz için tekrar özür dileriz. ürününüz için alternatif tüm tedarik kanalları araştırılmış ancak temin edilemeyeceği sonucuna ulaşılmıştır.

    tedarik edilemeyen ürünüz yerine, fiyat farkı almadan tarafınıza eurogold paraket yemi 750 gr. + eurogold 350 gr kuş kumu hediye! ürününün gönderimini yapabiliriz. ilgili ürünü ptm451-3004 stok kodu ile site üzerinde arayabilir, http://www.hepsiburada.com/…mu-hediye-p-ptm451-3004 linki üzerinden ürün detaylarına ulaşabilirsiniz.

    önermiş olduğumuz ürün 12.01.2016 tarihi itibari ile stoklarımızda bulunmakta olup, 24 saatte kargoya verilebilen ürünler arasındadır.

    önerilen ürünü uygun bulunmanız durumunda talebinizi bu maile yanıt olarak iletmenizi rica ederiz.

    anlayışınız için teşekkür ederiz.

    saygılarımızla.
    ------------------------------------------------------

    işte uyanıklık burada başlıyor. "ürününüz için alternatif tüm tedarik kanalları araştırılmış ancak temin edilemeyeceği sonucuna ulaşılmıştır." demişler fakat ürün hepsiburada'da satılmaya devam ediyor. bir farkla fiyatı artık 14 lira. alternatif tüm tedarik kanallarını araştırmışlar ama bulamamışlar oysa kendi sitelerinde 4 farklı satıcı ürünü satıyor. buyrun bu sabah bu yanıtı aldıktan sonraki ekran görüntüsü. bir de 2 saat içinde sipariş verirseniz bugün kargoda yazıyor.

    http://i.hizliresim.com/dkpgyv.jpg

    http://i.hizliresim.com/1mlgjp.jpg

    bende müşteri hizmetleri mesajlarından şöyle bir mesaj attım.

    -------------------------------------------------------
    soru: merhaba, şaka mı yapıyorsunuz, "ürününüz için alternatif tüm tedarik kanalları araştırılmış ancak temin edilemeyeceği sonucuna ulaşılmıştır." diyorsunuz ama şu an hepsiburada'da aynı yemi zaten satıyorsunuz. ve aynı gün kargoya verilir diyor üstüne üstelik.

    bir ürünü 9,45 tl ye sattıktan sonra müşteriyi neredeyse 10 gün bekletip daha sonra ürünün fiyatını 15 liraya çıkartarak satmaya devam ederken ucuza sattığınız kişiye ürün yok demek nasıl bir anlayıştır.

    ben ürünü hepsiburada.com'dan aldım. sizden aldım. sizin farklı tedarikçiler ile çalışmanız ve onların tedarik edememesi sizin sorununuzdur. şu an hem satışını yapıp hem de "ürününüz için alternatif tüm tedarik kanalları araştırılmış ancak temin edilemeyeceği sonucuna ulaşılmıştır." demeniz ise kurusa bakmayın ama müşterinizin zekası ile dalga geçmektir. buyrun aşağıda şu an versele laga paraket 1 kg ürünün satış linki var. ekran görüntüleri de elimde mevcuttur. siz bütün tedarik yollarını araştırmış ama bulamamış olabilirsiniz ama ben sizin sitenizde buldum. kendi sitenize baktınız mı?

    lütfen bugün 10 paket versele laga paraket 1 kg ürünümü kargoya verin.

    http://www.hepsiburada.com/…et-1-kg-p-ptan600421880
    -------------------------------------------------------

    linke şu an tıklarsanız ürünün hala satışta olduğunu, hepsiburada.com üzerinden 14 liraya satıldığını görebilirsiniz. fakat 10 gün önce 9,45 liraya sattıkları aynı ürün için alternatif tüm tedarik kanalları araştırılmış ancak temin edilemeyeceği sonucuna ulaşılmıştır diyorlar. oysa hepsiburada'da aynı ürün çatır çatır satılıyor.

    fiyat farkı almayacağız dedikleri 10 kuruş daha pahalı olan yem ise benim kuşlarıma asla yedirmeyeceğim bir marka.

    ürün satışta olmasa tamam. alırım ücret iadesini iş biter. ama ürünü hala satmaya devam edip "ürününüz için alternatif tüm tedarik kanalları araştırılmış ancak temin edilemeyeceği sonucuna ulaşılmıştır." demek rezalettir arkadaş.

    edit: bahsetmeyi unuttuğum işin farklı bir yanı daha var. sultan papağanları severler olarak kullandığımız forumda bir de ben bunların başlığını açıp "uygun fiyata versela laga var" dedim. sanırım bir 10 kişi daha bu indirimden faydalanıp bu yemden aldı. iyi bok yedik yani.

    10 paket yemi petshoptan alsan 200, juen pet marketten'den 165 lira. burada 95 liraya geliyor. taş mı yesin arkadaşım bu sultanlar. şunun haline bak.

    https://www.youtube.com/watch?v=izy58gay2b4

    edit 2: az önce hepsiburada.com'dan bir hanımefendi aradı ve yarın sabah saat 10'da beni ilgili departmanın arayarak bilgi vereceğini söyledi. bakalım bekliyoruz yarın ne diyecekler.

    ayrıca desteklerini esirgemeyen tüm ekşisözlük yazarlarına ben ve sultancılarım çok teşekkür ederiz. . . .

    edit 3: bu sabah saat 10'da hepsiburada.com'dan aradılar ve yemleri bugün kargoya vereceklerini söylediler. bu yemler ana ithalatçının elinde tükenmiş ama başka bir yerden bulup buluşturup gönderiyorlarmış. ayrıca benim gibi sipariş verenlerin durumunu sordum onların siparişlerini de göndereceklermiş.

    bu rezaletimizin soruna gelirken desteklerini esirgemeyen tüm yazarlara çok çok teşekkür ederim. ayrıca debe'ye girdiğini de gördüm. bu kadarını inanın beklemiyordum yazarken.

    bu arada sultan papağanları hakkında soru soran arkadaşlar oldu. bu güzel kuşlar için hazırladığım, yaşadıklarımı ve nacizane tecrübelerimi paylaştığım https://www.sultanpapaganim.com/ adında bir blog sitem var. oradan da bilgi alabilir veya istediğiniz zaman sözlükten yeşillendirebilirsiniz.

    yemler geldiğinde sultanlar ile beraber fotoğraflarını çekip ekleyeceğim.

    ve final edit:
    yemleri bugün teslim almam ile kısmen sonlanmış rezalettir. çünkü benimle aynı gün sipariş veren başka bir arkadaşım hala teslim alamadı. sipariş numaramı verdim ve "bu numaralı siparişe teslim ettiğiniz gibi benimkileri de teslim edin" demesini söyledim.

    yani son kertede anlaşılıyor ki bu tarz bir durumda hepsiburada sesini yükseltenin sorununu çözüyor. sultancıklarımın sizlere selamı var.

    http://i.hizliresim.com/yrny76.jpg

    http://i.hizliresim.com/8ddo7a.jpg

    http://i.hizliresim.com/d4d10o.jpg
  • evcil hayvan ihtiyaçları için www.juenpetmarket.com gibi son derece düzgün çalışan, müşteriye anında dönüş yapan bir firma ile çalışılması gerektiğini gösteren rezalet.
  • (bkz: haklı rezalet)
  • aslında değişik bir olayı olmayan ne yazik ki klasikleşmiş hepsiburada rezaleti. bu olay sıkça yaşanmaktadır. muhatap bulup anlatamazsınız veya anlamak istemezler.
  • hepsiburada rezalet başlığında tüpgazı kuyruğu gibi kuyruk varken hala ve hala bu düzenbazlara güvenen kullanıcılara müstehak. üzülmediğim rezalet şeysi.
  • orada fiyat farki alinmaksizin yaziyor emailde.okusana kardesim
  • hb'yi alışveriş listesinden çıkarmanın zamanı gelmiş. hızlıal-gold-sanalpazar üçlüsü piyasadan çekilirse eğer; bunlar daha iyi günlerimiz diyebiliriz. rekabet içinde dahi böyle yapan adamlar rekabet yokken kimbilir neler neler yapar.
  • üç kuruşluk kurnazlık yüzünden kendi imajını boka batıran alışveriş sitesinin düştüğü durumdur.
  • bu sefer kutudan yarrak mı çıktı nidalarıyla girip beni hüzüne boğan başlık.

    anlamadığım şey düzenli mama alıyorsanız mahallenizde tanıdık bildik bir petshop dan alışveriş yapabilirsiniz. anladık fiyat uygun diye almış olabilirsiniz ama hiçbir petshop sahibi düzenli müşterisini kazıklamaya çalışmaz. internetten yapılan alışveriş daha çok yük oluyor yok kargo gelmedi yok evde bulamadık arkasında dolaş dur amk.
  • (bkz: yok yok iyi rezalet)
hesabın var mı? giriş yap