kris

  • azimli
  • mangal yürekli rişar (514)
  • 5462
  • 0
  • 0
  • 0
  • 3 yıl önce

samsung

şişli'deki yetkili servisi rebel elektronik rezil ötesi. düşmanımı düşürmesin. sahibini bekleyen milyarlık tabletleri odun gibi üst üste yığmışlar, adam gibi bir rafları bile yok. başımdan geçenleri kısaca anlatayım,

abim ikinci el galaxy note 10.1 2014 edition almış. garantisi hala sürüyor. aleti ben kullanmaya başladım ama bir türlü %100 şarj olmuyordu. netten araştırdım bayağı rastlanan bir problemmiş. piyasadaki kabloların çoğu 2 amperi kaldırmıyormuş. en iyi kablo bile 1.7amperde kalıyormuş. ben de orijinal samsung şarj ve kablosu bulmak için kelimenin tam anlamıyla istanbul turuna çıktım. hiç bir yerde note 2014'ün şarj cihazı yoktu. cevahir teknosa'daki samsung standındaki arkadaş ürünün 4 aydır gelmediğini, tahtakale'den bulabileceğimi söyledi. samsung? tahtakale? teknosa beni tahtakale'ye yönlendiriyor. o da iyi.

sirkeci'de 2 amper 5v orijinal samsung şarj adaptörü buldum ama yine fayda etmedi. forumlarda okuduğuma göre tabletle gelen orijinal samsung şarjı bile yetersiz kalıyormuş. bu arada çeşit çeşit usb şarj kablosu aldım. avea bayisinden aldığım ve satıcının orijinal olduğuna yemin ettiği mikro usb kablo ile eski telefonumu bile şarj edemedim ve klasik binbir bela geri verebildim. neyse rebel'e geri döneyim... şişli'deki teknik servise gittim, cihazı kaydeden çalışan şarj aletimin ürünle uyumlu olmadığını söyledi. "2amper 5v orijinal sıfır samsung şarj cihazı neresi uyumsuz, 2014 edition da aynı değerleri istiyor" dedim. "yok olmaz bu, uyumsuz olduğu için garanti kapsamından çıkar" dedi. hayır adamla tartışmak istemiyorum, neresi farklı işte 2a 5v bu elektriği farklı boyutlardan mı gönderiyor? farkı ne, bana bir anlatsın ama servis fişine "şarş problemi" yazınca ağzımı kapadım. servisten çıktım bu arada sms'ler yağmaya başladı işte "cihazınız inceleniyor" "cihazınız şöyle böyle". ertesi gün gelen sms'de tamir icin onay istediklerini yazmışlar, servise gittim. oradaki bayan cihazda problem olmadığını, sadece yeni şarj ve kablonun 125tl'ye verileceğini söyledi. "%100 şarj oluyor mu" diye özellikle sordum. tamir eden birimi aradı ve "evet oluyormuş" dedi. ben de durumu araştıracağımı ve ertesi gün onayı verip vermeyeceğimi söyledim. çünkü piyasada 50-60 tl'ye 3.4 amper kaliteli şarj cihazları vardı, onlara verdiğim 2amper orijinal samsung şarjının uyumsuz olması da bende soru işareti uyandırdı.. neyse ertesi gün 125tl'yi kabul ettiğimi söyledim risk almaya değmezdi. aleti almaya gittim, emin olmak için yeni şarj aletini bağlattırdım ve %100 şarj olduğunda alacağımı söyledim. bu arada tabletle beraber verdiğim samsung şarjı geri istedim. onu depoya kaldırdıklarını geri vermeyeceklerini söyledi. nasıl geri vermeyeceksin onu yeni aldım, başka aletleri de şarj ediyorum, ne alaka benim malıma el koyuyorsun? bir yerleri aradı ve eski şarj aletiyle kablo geri geldi. sonra servis fişini incelediğimde "batarya konnektörleri kopuk" diye bir ibare gördüm. "bununla ilgili birşey yaptınız mı" diye sordum. kadın "hayır" dedi. bana gelen sms'lerde ve web takip zımbırtısında bununla ilgili birşey yazmıyordu. bunu "şimdi mi söylüyorsunuz" dedim. "ne zaman söyleyecektik" diye cevap verdi. cihaza bir yan etkisi var mı diye sorduğumda "hayır ama ileride problem çıkarabilir" dedi... bu arada arkada üst üste dizilmiş sahibini bekleyen tamiri 20-30 tabletl dikkatimi çekti, "valla çok güzel dizmişsiniz bravo" dedim. demez olaydım.. yemek yemeye çıktım. servise geri geldiğimde tabletin şarjdan çıkarıldığını gördüm. kadın bana tabletin %100 şarj olmadığını, cihazın daha önce açıldığını ve batarya konnektörlerinin koptuğunu, bu yüzden board, batarya vs.nin değişeceğini ve garanti kapsamından çıktığı için 850tl'ye malolacağını sinirli bir şekilde ifade etti. aletin yenisinin 1100tl olduğunu dalga geçip geçmediğini sordum. "hayır geçmiyorum, karar sizin" dedi. ben de uyuz olup "valla tuttuğunuz şapıyorsunuz, güzel profesyonel çalışıyorsunuz" dedim. kadın "evet çok profesyonelizdir" gibisinden bişi söyledi. tabletimi alıp çıktım. bir daha samsung'a bulaşanı.......

devamını okuyayım »
23.05.2015 14:10