7 entry daha
  • teslim edilmeyen mal da "ayıplı mal" sınıfına girer. bu durumda bir seçenek de iade sürecini başlatmaktır. "iade" denilince herkes bir zıplar.

    bu arada satış gerçekleştikten sonra ürünlerin nakliyesi ve kurulumu artık servis sorumluluğuna girer. yani satıcı aradan çekilir. bu nedenle şirketin tüketici hizmetleri birimine, hatta bizzat bağlı olduğu bölge yöneticiliğine başvuruda bulunulmalı. çok sinirlenmiş bile olsanız sakin ama kararlı biçimde probleminizi ve ne beklediğinizi anlatın; uygun bir çözüm önereceklerine eminim. (bu vaka özelinde değil, benzer bütün problemlerde arçelik dışındaki kurumsal markaları da kapsayacak bir öneridir.)
3 entry daha
hesabın var mı? giriş yap