3 entry daha
  • hani urunde bir sorun yoksa iade kargosunu tuketici oduyordu?
    o halde dert edilmemesi gereken cilginliktir. magaza hala kendi oduyorsa o da onlarin bilecegi istir.

    edit: yonetmelik degisikligi resmi gazetede yayinlanmis. 1 ekim 2022den beri gecerli. sartlar asagidaki sekilde
    edit editi: 1 ocak 2024e etkilenmis.
    --- spoiler ---
    “(3) tüketici, ön bilgilendirmede kararlaştırılması ve satıcının öngördüğü taşıyıcı ile iadesinde tutarına yer verilmesi halinde teslim masraflarını geçmemek üzere iade masrafını karşılamakla yükümlüdür. ancak, tüketiciye teslim edilen malın kanunun 8 inci maddesi kapsamında ayıplı olması durumunda tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz. tüketicinin talep etmesi halinde iade masrafı, kendisine iade edilecek mal veya hizmet bedeli ile teslimat masraflarından mahsup edilebilir.”
    --- spoiler ---
    yani ayipli mal degilse ve onceden belirtildiyse alicinin odemesi gerekiyor.

    edit 2: akil alir gibi degil. 19 ekim 2022de ticaret bakanligi diyor ki
    --- spoiler ---

    mesafeli sözleşmelerde cayma hakkının kullanılması durumunda iadeye ilişkin kargo ücreti kim tarafından karşılanır?
    satıcı eğer ön bilgilendirmede cayma durumunda malın iadesi için anlaşmalı olduğu kargo şirketini belirtmişse, bu kargo şirketi aracılığıyla malın geri gönderilmesi halinde, tüketici iadeye ilişkin masraflardan sorumlu tutulamaz.

    satıcının ön bilgilendirmede iade için herhangi bir taşıyıcıyı belirtmediği durumda ise, tüketiciden iade masrafına ilişkin herhangi bir bedel talep edilemez. iade için ön bilgilendirmede belirtilen kargo şirketinin, tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin olmaması durumunda ise satıcı, ilave hiçbir masraf talep etmeksizin iade edilmek istenen malın tüketiciden alınmasını sağlamakla yükümlüdür.

    --- spoiler ---
    kisacasi saticinin dedigi kargo ile yollarsan satici oder.
286 entry daha
hesabın var mı? giriş yap