4 entry daha
  • aslinda bal gibi rezalettir. ancak kisa ve oz anlatim ve agdali ifadelerle bezenmemis olmasi dolayisiyla eksicilerin begenisini toplamamistir.

    otel gibi, spor salonu, hamam gibi yerlerde ilk karsilandiginiz resepsiyonda giris islemleriniz yapilirken aldiginiz hizmete nelerin dahil olup olmadigi soylenir. ozellikle boyle ucretsiz ekstra ikramlar (ki otopark hizmetini de oyle goruyorum) bilhassa belirtilir ki, musteri memnuniyeti artsin. bu noktada isini bastan savma yapan eleman musteriye degil tam tersine isletmeye zarar vermistir/ vermektedir. yetkilinin yaptiriminda buna gore hareket etmesi beklenir.
3 entry daha
hesabın var mı? giriş yap