turk.net

• muhatap bulamadığım firmadır.
  
  faturamı düzenli ödüyorum sistemlerinde ödenmemis görünüyor dekont göndermek istiyorum cagri merkezi sadece elektronik ıvr formatında hizmet veriyor. yetkiliye baglanamiyorsunuz sistemden otomatik kayıt olusturuyorum, faturaniz ödenmemis görünüyor diye sms gönderiyorlar. biri arasa dekont gonderin falan dese tamam ama o da yok. müşterilerini küstürüyorlar.
• ttnet ve diğerleri sarı taksi ise bu iss uberdir, blablacardır. başka bir sözüm yok. kaç aydır kullanıyoruz, bir gram sıkıntı yok. yemin ediyorum şu ülkede aldığım en iyi hizmet. gerisi boş.
  
  ttnet altyapısıyla bu kadar hız gördükten sonra ttnet'in ülkeyi akk, kota diye nasıl siktiğini görmek üzücü.
• (bkz: #73470037)
  
  10 şubattan beri kullandığım iss. yazmak için 1 ayın geçmesini bekledim. 8 şubatta sözleşmem bitti, o gün telefonla onay verdim 10 şubatta sms attılar kullanıcı adını modeme girdim ve kullanmaya başladım.
  
  öncelikle modemim asus dsl ac52u, vdsl için araştıranlara önerebilirim. ev dubleks ve aşağı katta en ucra köşesinde bile baya iyi hız veriyor. 5g de gayet iyi ama özelliğinden dolayı menzili düşük.
  
  kullandığım 1 aylık süre içinde hızım 32 mbitten aşağı inmedi, ne internet kopması ne de bir şey yaşadım. modem de hep açık.
  torrentte en fazla 3.8 mb indirme hızı gördüm ortalama ise 3.5 3.6 arası gidiyor. steamda indirirken ise 4 mb gördüm şimdilik böyle.
  geçenlerde de aradılar beni memnun musunuz diye, böyle bir arama bekliyordum hoşuma gitti.
  
  evim ise pendikte önceki iss superonline idi onu kullandığım süre içinde de pek bir problem yaşamamıştım. evdeki hat kalitesi gayet iyi.
  
  referans linki vermiyorum, eğer hat değerlerinize güveniyorsanız ve kaliteli modem alacaksınız dsl için önerebilirim.
• telefonumu yine nereden buldularsa bulup beni arayan şirket.
  
  müşteri temsilcisi nereden aradığını, ağzında yuvarlamadan söyleseydi belki ne diyeceğini dinleyebilirdim.
  
  öyle bi’ firma işte
• sorunsuz kullandığım ve geçiş yaptığım için beni pişman etmeyen internet servis sağlayıcı. henüz müşteri hizmetleri ile iletişim kurup saç baş yolmadım, umarım gelecekte böyle bir sorun yaşamam. zira bu konuda sözlük yazarlarının yaşadığı olumsuz tecrübelere bakınca bi' ürperme geliyor bünyeye. türknet'in bu amatörlükten kurtulması gerekiyor. yoksa yeni abone kazanmakta gelecekte büyük sıkıntılar onları bekliyor olacak.
  
  aşağıdaki referanssız linkten üye olursanız siz de, ben de 1 ay ücretli kullanmış olacağız.
  
  https://turk.net/
• 3. ayımızı da tamamladığımız isp. önceden sorunsuz olduğunu bildiğim altyapıma güvenerek superonline'dan geçiş yaptım ve 35 mbit'te 33mb sabit alıyorum. eskiden 9 olan pingim de artık 6. sadece upload'ım eskiden 4'tü turknet 2 veriyor o kısmı üzücü. netflix ve psn sağolsun aylık ortalama download'um 500gb seviyelerinde. superonline varken 100gb olan kotamı bazen ilk gün dolduruyor ve aya 16mbit olarak devam ediyordum. böyle ilkel dertlerim kalmadığı için çok mutluyum. 1000 dakika telefon da veriyorlar ama sabit telefon mu kaldı yahu ahize nerden alınır onu bile bilmiyorum. bir referansla kullanmaya başlamıştım, 3 arkadaşımı da ben getirdim, yaz sonuna kadar bu hizmete para da vermeyeceğim. altyapınıza güveniyorsanız öneririm. çağrı merkezi herkesin malumu, kumara girer başka türlüsü. hoş ben şimdiye kadar fatura, arkadaşını getir, superonline'ın 3 sene sonunda taaahüdü 6 gün önce bozmamdan dolayı çaktığı cayma bedelini turknet'e yansıtma gibi sorularla mevcut sistemde kayıt açıp hepsine 20 dakikada çözüm aldım ama bildikleri yerden sorduğum için başarı göstermiş de olabilirler elbet^*. x bir süre sonra bu başlığa dönüp "rezalet, abv" yazmamak ve turknet fiyatlarının 3 katını, sizi 2 yıl hapsederek isteyen diğer isplere mecbur kalmamak en büyük temennim.
• referans linki veren yazarların tanımlarına çok güvenmemeniz gereken servis sağlayıcı.
  tanımları sonuna kadar okuyorum ama sondaki referans linkini görünce önceki yazılanlar anlamını kaybediyor.
  tanıma gelince:
  + 59.99 tl ye tahahhütsüz internet ve 1000 dakika her yöne telefon görüşmesi
  + akn olmaması
  + kendi altyapısı içinde iseniz vdsl 100 mbit e adsl+ ile 24 mbit e kadar internet hızı
  + telekom altyapısı üzerinde vdsl 35 mbit adsl 16 mbit e kadar internet hızı
  - müşteri hizmetleri yok. (önceden vardı ama sadece arıza kaydı alıyorlardı)
  - akn'yi kaldırınca birçok yerde akşamları hız yoğunluğa göre 4-10 mbit arasında dalgalanmakta. ( benim iptal talebim hızın akşamları düşmesi sorunundan kaynaklı idi.)
  -online işlem merkezinden açtığınız arıza kayıtlarını sorun iç tesisatta deyip tek bir işlem yapmadan kapatmaları.
  - başka bir iss'den taşıma yolu ile geçerken sorun olmazken sıfırdan abonelik yapılmasının 1 ayı bulabilmesi (benim aboneliğin 22. günde tamamlanmıştı).
  - tahahhüt olmadığı için taksitli modem satışı yok. ama sattıkları modem piyasadan 100 tl daha ucuz. modem markası asus dsl-ac51 turknet 199 tl'ye sadece yeni abonelere veriliyor.
  benim 2 senelik turknet maceram yukarıdaki gibidir. çalıştığım işyerinde turknet kullanıyoruz 1.5 sene oldu hiçbir sıkıntımız yok. evde akşamları hız düşmesi olduğu için başka bir işe ye geçtim.
  elimden geldiğince tarafsız olmaya çalıştım.
  düzeltme: temmuz 2018 itibari ile 64.99 olmuştur.
• kesinlikle uzak durun. şark kurnazlığinda son noktadır.
• iki hafta önce üyeliğimi iptal ettiğim iss. sebebi ise 10 mb/ps yukarısını görememem, sürekli kopmalar ve yavaşlamalar, çağrı hattında kesinlikle insan çalıştırmamaları bunlardan bir kaçı.
  
  üyelik iptali de epey meşakkatli oldu. bir hafta içerisinde üç defa iptal için başvurdum, geri dönmediler, çağrı hattında kimse olmadığı için robota da anlatamıyorsunuz derdinizi, en fazla online işlemlerden iptal için başvuruyorsunuz ve geri dönmüyorlar.
  en sonunda bir bayan aradı, üç ay boyunca 60 tl yerine 30 tl ödeyin dedi yine de kabul etmedim. ( bu arada üç ay boyunca 30 tl ödemek isteyen turket müşterileri varsa bu numarayı yapabilirler, iddia ediyorum kesin sonuç alırsınız)
  
  neyse, beni ikna edemeyen bayan şu numaraya bugün içinde faks göndermeniz gerek yoksa yarın bir fatura daha kesilecek dedi, 60 tl daha ödeyeceğim yani bir gün için. saat 16:00, dilekçeyi nasıl yazdığımı bilmiyorum, yana yakıla faks gönderebileceğim bir yer aradım, en son 16:45 gibi bir fotoğrafçı yardımcı oldu dükkanından gönderdim faksı. gönderdim ama fazladan bir fatura daha gönderirlerse hiç şaşırmam.
  
  işin özü, taahhütsüz falan diye kanmayın, bu şirketin yediği nanelerin haddi hesabı yok, inanmayan şikayetvar.com'a baksın. mağdur insan kaynıyor resmen.
• vodafonedan aldığım internet hizmetinin yetersizliğinden dolayı hazır taahhütümün bitmesine 2 ay kalmışken bir türknet i yoklayayım ne kadar hız verecek diye sitesi üzerinden sorgulama yaparken sokakta bakır altyapı olmadığı için hizmet veremedikleri hatasını aldım. fiber değil bakır. peki ben nasıl vodafonedan hizmet alıyorum o zaman. daha önce türk telekom ve turknet ten de hizmet almıştım oysa. (bkz: bu terste bir işlik var)
  
  yapılan viral reklamlardan biliyorum aramızda turk.net yetkilileri var ve burayı takip ediyorlar. eğer ilgilenmek isterseler yeşillendirebilirler.