• öncelikle başlık sert olmuş olabilir ama olan şey tam olarak bu.

    daha dün bir superonline rezalet başlığında entryleri şaşırarak okurken, sayelerinde bugün bana da rezalet başlığı açmak nasip oldu.

    tldr; eksik cihaz teslimatı yapılmış diye aranıp tv+ cihazı teslim ediyolar. teslim alırken attığın imzalarla da iki senelik tv+ aboneliği sözleşmesi imzalamış oluyosun.

    olay özetle şu; 1.5 yıldır kullandığım superonline vdsl interneti taşınma sebebiyle iptal edip yalın adsl internet aldım.

    kurulumdan bir kaç gün sonra superonline tarafından arandım ve eksik cihaz teslimatı yapıldığı ve tv+ cihazının teslim edileceği söylendi. ben de benim tarifemde var mı ki o diye sordum, biz onu göremiyoruz cihazlarla ilgilenen birimiz dediler. bilmeyenler için söyleyeyim superonlineda modem gibi cihazlar kiralanıyor fesih durumunda teslim etmek gerekiyor. ilerde bi sıkıntı çıkmasın cihaz elimin altında olsun diye getirsinler madem dedim. ki evimde tv bile yok cihazı takabileceğim.

    bugün superonlinedan teslim için geldiler gelen adama da sordum bu cihaz ne iş benim tarifemde var mı diye bana dediği abi beni kargocu olarak düşün ben bilmem onları dedi cihazı verdi. kimlik kontrolü sonrası bi yerlere cep telefonundan imza atmamı söyledi. asla sözleşme içeriğinden bahsetmedi ya da okumama fırsat vermedi. ben de cihazı teslim aldığıma dair imzalar olduğunu düşünerek imzaladım gitti. ( benim mallığım ama acelem vardı.)

    hemen akabinde kampanya değişikliği yapılmıştır diye sms geldi. müşteri hizmetlerini aradım az önce sözleşme imzalamışsınız yapabileceğimiz bi şey yok diyorlar. dedim bu dolandırıcılık. bana ilk arandığımda da az önceki ziyarette de asla böyle bir bilgi verilmedi. ki ikisinde de sorguladım. haklısınz ama yapabileceğim bi şey yok diyip kapattı telefonu.

    ekşi sözlüğe baktığımda bunun münferit bir olay olmadığını farkettim.
    (bkz: #127010124)
    (bkz: #127109336)
    (bkz: #126386348)
    (bkz: #126451769)
    (bkz: #127396435)
    (bkz: #127396435)

    2020den bir entry : (bkz: #114070828)
  • sadece son bir kaç gün içerisinde oluşturulan şikayetlerden bazısı.

    başlığın ilgi görmemesi üzdü.

    https://www.sikayetvar.com/…-tarafindan-yaniltildim

    https://www.sikayetvar.com/…aysiz-kampanya-degisimi

    https://www.sikayetvar.com/…li-yanlis-bilgilendirme

    https://www.sikayetvar.com/…-kampanya-degisikligi-2

    https://www.sikayetvar.com/…ell-tv-plus-magduriyeti

    https://www.sikayetvar.com/…indan-magdur-ediliyoruz

    https://www.sikayetvar.com/…i-kafasina-gore-yapiyor

    https://www.sikayetvar.com/…-onaysiz-paket-degisimi
  • benim anladığım kadarıyla çözüm ortaklarının b*k yemesi. ayni hikaye vodafone'da da var. tabi çözüm ortaklarının rezaletleri servis saglayicilari baglar. kontrol edemiyorsaniz bayilik vermeyin.
  • aynı olayı yaşadım. seksen kere aradım fakat turkcell superonline'dan kimse yardımcı olmadı. mevcut hattım 50 mb iken aranıp tv box ücretsiz veriyoruz diyip bedava olmasına rağmen tarafıma zorla bir dolandırıcı bir hanımefendi tarafından üç kuruş prim alacak diye kandırıldım. sonra hızım 24mb e düştü. 50 mb interneti 130 liraya kullanırken şimdi 170 lira ödüyorum tekrar 50 mb yaptığım için. apaçık dolandırıcılık başka bir şey değil. sözleşmenin biteceği günü iple çekiyorum bir daha kapısının önünden geçmem turkcell superonline kullanmak pişmanlıktır. unutmadan sizi turkcel den biri bişeyi bedavadan pazarlamaya kalkıyorsa direk ya telefonu yüzüne kapatın ya da siktiri çekin. (bkz: inanma sikecek seni)
  • aynı olay başıma geldi. düpedüz dolandırıcılıktır. günde 20 kere arayıp taciz ediyordum emekli subay gibi, call center'dakileri sıra dayağından geçiriyordum. hatta bi şerefiz oç call center elemanı çıktı "beyefendi ama onay vermişsiniz kıs kıs :)" bile dedi. yılmadım her gün 674367463 kez aradım sonunda paketimi geri verdiler üstüne taahhüt ettikleri tv paketini de geri verdiler.
    ama yapılan düpedüz şerefsizliktir buna çözüm getirmeleri lazım ama türkiye böyle bir yer.
    bu arada, ben bizzat bana bu şerefsizliği yapan bayiyi buldum call center'daki kişiyle tatlı tatlı konuşup, sonrasında arayıp tehdit ettim basarım orayı rezil ederim seni köpek falan diye, bunu da deneyebilirsiniz.
    ülkeye bak amk :d
  • resmen tezgah kurmuşlar milleti yoluyorlar. neyse ki bü tür firmaların ne bok olduğunu bildiğim için ben de ses kaydı alıyorum ve bilgilendiriyorum karşı tarafı. bana da tamamen ücretsiz deyip gelip kurulum yaptılar. sonra bir baktım 24 ay yapmışlar taahhütümü. oysa ki internetten zaten memnun değilim, 12 aylık taahhütün dolmasını bekliyordum. 2 ay uğraştım kendileriyle ve paşa paşa iptal ettiler. içten içe iptal etmemelerini arzuladım çünkü hakim karşısına çıkarıp istiklal marşını tek ayak üzerinde tersten okutturacaktım bunlara. bir daha taşındığım yerde superonline haricinde altyapı olmasa dahi internet bağlatmam. o kadar midemi bulandırdılar ki turkcell hattımı da iptal ettirdim. toplu bir dava falan açılacaksa da eski mağdur olarak her türlü desteğe varım. türkiye hukuk devletidir, afrika kabilesi değil.
  • akpcell haline getirilen, onlarca skandala imza atan turkcell'e ait superonline'dan ne bekliyorsunuz?
    varsın çekmesin vodafone kullanıyorum,
    tarafımız belli olsun
  • muadili telekom'dan 150 kat falan iyilerdir sanırım. iptal ettirmek için telekom'un ayağına modem götürüyoruz benden ikametgah evrakı istiyor çıktı şeklinde. ulan covid var mail atıyım yok olmaz. ebeniz artık.

    neyse alt yapı yok ayağına götü kurtardım telekomculardan.
  • her internet kullanicisi bir gun superonline kazigi yiyecektir. alenen yalan soyler, soyledikleri yalani kabul eder, yalan soylemeye devam eder ve hic bir sey yapmazlar. dava etseler keske. yoksa gotumu kaldirip adliyeye gitmeyecegim o belli oldu.
  • aynı mağduriyetler hala devam ediyor superonline cephesi ise sessiz https://www.sikayetvar.com/…ronline-yaniltmacasi-11
hesabın var mı? giriş yap