yepisyeniydi

16 ekim 2017 hepsiburada rezaleti

canlarım, bu aşırı büyümüş şirketler için biz artık velinimet filan değiliz, sadece bir takım rakamlardan ve istatistiklerden ibaretiz.

tekil bir müşteri olarak seni ne kadar mağdur ettiklerinin hiç bri önemi yok onlar için. hatta bir kaç bin müşterinin memnuniyetsizliğinin de bir kıymeti yok o ölçekte. yüzbinlerce müşteriye ulaşmışlar artık ve maliyet yönetimien geçmişler. bizim gibi bin kişinin sorunun çözmek için belki on kişi daha istihdam etmesi, yeni iş akışları vs geliştirmesi gerekiyor ama bu maliyete katlanmak yerine zararları tazmin eder, gerekirse mahkemelik olurum ne gam diyor.

işte business cycle böyle böyle aşama kaydediyor ve büyüyenler bri bir kibirleri içinde düşüşe geçiyor. belki 10 yıl sonra hepsiburada diye bir marka var olmayacak bu biriken memnuniyetsizlikler yüzünden. ben şahsen 4 yıldır filan çöp bile almıyorum bu tür beceriksizlikleri ve vurdumduymazlıkları yüzünden.

rezalet puanı 10/10

devamını okuyayım »