domino's pizza

• 30 dakikada teslimat garantisi vererek reklam yapıp bunun üstünden para kazanan ama 30 dakikada siparişi ulaştıramayınca biz o garantiyi kaldırdık diye yan çizen pizzacı. yemeksepeti aracılığıyla antalya konyaaltı caddesi şubesinden verdiğim siparişi, daha önce 55 kere sipariş vermiş olduğum ve hiçbir sorun yaşamadığım, restauranta 1 km uzaklıktaki adresime yarım saatte ulaştıramadılar. yemeksepeti canlı yardıma siparişimin akıbetini sorunca 1 dk içinde dönüş yapıp motorcu adresi bulamamış dediler. daha önceki siparişlerimi kontrol ederseniz her zaman aynı adrese sipariş verdiğimi, hiçbir sorun yaşamadığımı ve adresimin gayet kolay, açık ve yakın olduğunu görürsünüz dedim. 10 dk sonra pizzam geldi. siparişimi vereli 40 dk olmuştu. motorcu pizzayı elinde sımsıkı tutup parasını istedi. ben de sipariş vereli 40 dk olduğunu ve dominos pizzanın 30 dakikada teslimat garantisi verdiğini hatırlattım. motorcu arkadaş papağana ezberletilmiş gibi, motorcuların bu yüzden kazalar yaptığını ve emniyetin 30 dakikada teslimat garantisini yasakladığını metinden okur gibi anlatmaya başladı. beni ilgilendirmez dedim. emniyet mi veriyor arkadaş pizzanın parasını, saçmalamayın dedim. motorcu papağan bu sefer geçen de bir arkadaşım bu yüzden kaza yaptı gözü çıktı diye duygu sömürüsü yapmaya başladı. neyse ki teknoloji var, getirdim laptopu önüne, açtım yemeksepetini gösterdim kocaman "30 dakikada teslimat garantisi" diye kırmızıyla yazan yazıyı. bunu yazıyorsa buraya bu benim hakkım dedim. yine aynı şeyleri tekrar etmeye başladı terleyerek. arkadaşım ara kimse yetkili ona sor dedim. aradı, böyle böyle dedi, hı hı, evet, hı hı, tamam diyip kapattı. ee dedim. ücretsiz veremiyoruz pizzayı dedi. arkadaşım, siz benimle dalga mı geçiyorsunuz, niye kapattın telefonu, ara şu müdürünü tekrar telefonu da bana ver dedim. telefona çıkan papağan yine aynı şeyleri tekrar etmeye başladı, kazalar, emniyet bilmemne, o garanti kalktı da şöyle de böyle de... beyefendi dedim, yemeksepetinin sitesinde kırmızıyla 30 dakika yazıyor, garanti diyor, madem yasak kaldırın bu yazıyı. niye kaldırmıyorsunuz dedim? ya yemeksepetinden verilen siparişlerde biz hep sıkıntı yaşıyoruz, direk niye bize vermiyorsunuz siparişi diye yemeksepetine bok atmaya başladı. arkadaşım benim bundan önceki siparişlerimi incele, her zaman sizden alışveriş yapıyorum, bugüne kadar da böyle bir sorun yaşamadım, üç kuruşluk pizza için de dilenecek değilim size, ama hakkımı istiyorum ve 40 dakikadır sizi bekiyorum, ne yani bu kadar bekletip, hem hakkımı vermeyip, hem de ne yaparsan yap şimdi diyip gidicek misiniz dedim. sözünüzü tutmayacağınızı bilsem 40 dk keriz gibi beklemez dışarı çıkar bi yerde yer dönerdim çoktan dedim. biraz sessizlik oldu. sonra peki beyefendi alın pizzayı para vermeyin dedi. herhalde vermiycem, onu anlatıyorum zaten 5 dakikadır burada, 40 dakikalık hatanıza sadece 5 dakika daha eklediniz ve beni daha çok sinirlendirdiniz o kadar diyip kapattım. telefonu verdim pizzacıya, pizzayı aldım hiç bir şey demeden kapıyı kapattım. sıçtığımın pizzası da 21.80 tl. hani ağlamayan bebeğe süt vermezler derler ya. ya yerse diye, tek ayak üstünde kırk tane yalan söylüyorlar parayı almak için. illa hakkım bu diye dakikalarca dil dökeceksin. tamam hakkını alıyorsun ama ağzının tadını da kaçırıyorlar adamın. adam gibi beyefendi haklısınız ücret almıcaz deseler sorun yok. ne oldu şimdi? hem parasını almadınız hem de müşteri kaybettiniz? işletmeciliğe gel!