• edit7: akbank paramızı iade etti. herkese teşekkürler.

    edit6: hawaii music diye bir şirketten harcama yapılmış. takipdeyiz.

    edit5: olayın tahmin edildiği gibi spotify kaynaklı olmadığı belirlendi. spotify'e üyelik alırken girilen bilgiler kopyalanmış ve amerika'dan alış veriş yapılmış. banka büyük ihtimal paranız iade edilir dedi. bekliyoruz. siz siz olun, internetten alış veriş yaparken bu başlıktaki önerilere uyun.

    edit4: başlık 'spotify yüzünden dolandırılmam' şeklinde değiştirilebilir. çünkü evet harcama spotify üzerinden olmadı. 3 ün 5 in peşinde olacak şirket değiller elbette. evet spotify tarafından dolandırılmadım tamam yeterince ürktüm.

    sözlerime nereden başlasam bilmiyorum. aslında kimseyi zan altında bırakmakta istemiyorum.
    müzik dinlemeyi çok seven birisiyim. sözlük'te spotify'ın metini duyunca araştırdım, üyelik almaya karar verdim. kendi banka kartımla alamıyordum. bankam 3d security kullanıyor spotify'da bu nedenle banka kartımın kullanımına izin vermiyordu. annemi aradım durumu anlattım. kredi kartını* kullanmak istediğimi, programın aylık üyelik ücretini benim vereceğimi söyledim. annem de hiç internetten alış veriş yapmaz. zorla kart aldırmışlar ama kullanmaz. bana hemen ''güvenmiyorum internet alış verişine oğlum. üç kuruş paramızdan olmayalım'' dedi. spotify'ın milyonlarca müşterisi olduğunu, internet alış verişinin günümüzde ne denli yoğun kullanıldığından bahsettim. ''ben güvenmiyorum yine de geldiğinde konuşuruz'' dedi.
    memleketime gidince yalvar yakar anamı babamı ikna ettim. telefonumdan, kendi uygulamasından üyeliği yaptırdım.
    işimin başına ve okuluma istanbul'a döndüğüm de annem bu sabah beni aradı ve şöyle bir fotoğraf attı. ne yapacağımı bilemedim. bankaya gidin dedim, bizlik bişey yok diyip dilekçe yazdırmışlar, hangi şirketten alış veriş yapıldığı da belli değil. spotify mi çekti, bilgileri sızdırıp başkasına mı çektirdi bilmiyorum. napıcam ben sözlük? annemin tüm maaşı benim yüzümden gitti. bugün memleketime dönücem tekrar, yine akbank'a gidicem, suç akbank'ın mı, spotify denen şirketin mi, yoksa benim mi? bilmiyorum ama annem'in olmadığı kesin. anneme babama rezil olduğuma mı yanayım, onların tüm gün rezil olduğuna mı yanayım, işimden, okulumdan olduğuma mı yanayım bilmiyorum.
    tekrar kimseyi zan altında bırakmak istemediğimi belirtmek isterim.
    akıl veren olursa minnettar olurum.
    sevgiyle.

    edit: alış-veriş yapılan şirket hakkında bilgi yok. tek bildiğim daha önce hiç internet alış verişi yapılmamış bir kredi kartından, spotfiy üyeliği almamın hemen ardından olay başımıza geldi.

    edit2: spotify daha önce müşterilerine kimlik bilgilerinizi değiştirin, bilgileriniz çalınmış olabilir diye mail atmış. demek ki milyar dolarlık şirket açık verip kart bilgilerini sızdırabiliyor.

    edit3: daha önce dediğim gibi daha önce hiç internet alış verişi yapılmadı kartla. üyeliği de iphone ile spotify nin kendi uygulamasıyla aldım. daha ne kadar güvenli olabilir ki ?
  • (bkz: çaresizlik)
  • spotify'a üye olmayı düşünürken kararımı tekrar düşünmeme neden olacak gelişme.
  • spotify a üye olduğuna emin misin ? spotify premium ve apple music kullanıyorum ve ilk defa böyle bir şey duyuyorum. cihazda casus yazılım olup olmadığından emin misin ? ayrıca ve ayrıca sen zaten premium almak istersen sana 1 ay deneme şansı veriyor yahu. çaylak okuyan bir yazar arkadaşı benimle iletişime geçtirebilirse yardımcı olmaya çalışayım hasanozelx@gmail.com
  • attığım bir mail üzerine anında para iadesi yapan spotify'ın bir dahili olmasına gerçekten de şaşırırım. açıkçası başka bir durumun sebep olduğunu düşünüyorum.
  • büyük ihtimalle trojen/malware ye kurban gitmiş bir kredi kartı durumu.
  • dolandırıcılar tarafından atılan, zamanında okunmuş ancak silinmemiş mesaja verilen yanıt sebebiyle olabilir ancaak usd hesap yoksa tl hesaptanda çekim yapılamaz. çok tuhaf.
  • bankaya harcama itiraz dilekcesini doldurup iletin, 3d ile odeme yapılmadıgi icin yuksek ihtimalle lehinize sonuclanacaktir dedigim durumlar silsilesi.
  • visa / mastercard ile bankaların yaptığı sözleşme uyarınca, müşterisinin (anneniz) haberi olmadan yapılan işlemin banka tarafından iadesi gerekir. annenizin bankaya ters ibraz yani chargeback başvurusunda bulunup, söz konusu hizmeti almadığını belirtmesi ve dilekçe yazması gereklidir. parayı çeken firma sizin hizmet veya ürünü aldığınızı ispat edemezse, 30 ila 45 gün içerisinde paranızı geri alırsınız. buradaki aleyhinizde olan durum, satın alınan ürünün kargo ile taşınabilir bir ürün olmamasıdır. dolayısı ile firma ürünü göndermese bile gönderdiğini iddia edebilir ve kendi kayıtlarını öne sürebilir.

    eğer işlemi spotify gerçekleştirmiş ise, bankaya başvurmadan önce kendilerine yazı yazıp tutarın iadesini talep edin. firma hata yapmış veya bir yanlış anlaşılma olmuş olabilir. ancak aklınızda bulunsun, ekstreniz geldiğinde 1 ay içerisinde itiraz etmeniz gerekmektedir. firma sizi oyalarsa ekstreniz geldikten sonraki üçüncü hafta dilekçenizi verin.

    işlemi spotify harici başka bir firma gerçekleştirmiş ise, doğrudan bankaya ters ibraz dilekçesi verin.

    banka işi yokuşa sürerse kart sağlayıcınıza * * şikayet yazısı yazacağınızı söyleyin. genelde bu şekilde istemeden de olsa işinizi yapıyorlar. unutmayın, bankacılık kanunu'na göre, banka başvurunuza olumlu veya olumsuz yanıt vermek zorundadır. hem de sizin başvurduğunuz yöntemle. yani yazılı dilekçeye, sözlü yanıt veremez, aynı şekilde yazılı yanıt vermelidir.

    geçmiş olsun. paranızı en kısa zamanda iade etmelerini dilerim.
  • spotify 'begenmedim geri ver parami' ya da 'neyse tekrar premium yap' gibi isteklerimi aninda ve sorunsuz hallettigi icin isin icinde baska bir sey var gibi geliyor. acaba yillik uyelik falan mi yapildi yine de iptal edilme sansi var oyleyse...
hesabın var mı? giriş yap