dhl express

• 1 günde dünyayı dolaşıp türkiye'ye gelir. 1 haftada gümrükten çıkamaz. iş ahlakı budur.
• yurtdışından dhl ile gönderilen paketleri yurtiçinde ptt ile dağıtan firmadır. dhl ve dhl global'den ( dhl global genellikle ticari amaçlı gelen gümrük takibi vs yapılması gereken gönderilerle uğraşır) farklı bir firmadır. 444 00 40 numaralı müşteri ilişkileri hattından maalesef çözüm bulmak neredeyse mümkün değildir. yurtdışı merkezli bir internet sitesinden alışveriş yaptığınızda gm ile başlayan toplam 20 haneli bir kod verilecektir. müşteri ilişkileri kodun 10 haneli olmadığını ve sadece rakamdan oluşmadığı anda dinlemeden sizi dhl global'a yönderilebilir. ve siz tenis topu gibi iki firma arasında bir onu bir onu arayarak vakit öldürürsünüz. ben inat ettim ama 8. telefonda pes ettim artık. sonrasında dhl'in bize ulaşın kısmından durumu anlattığımda bana yeni bir kod verdiler ve bu yeni kod ile ptt'den takip etmemi istediler ve sorun çözüldü. yeni verilen kod rx ile başlayıp de ile biten aradaki karakterleri rakam olan bir kod. tahmin ettiğiniz üzere de ile bitmesi kargonun almanya aktarmalı geldiğini göstermektedir. fakat almanlar yeni köprü ve havalimanlarımızı kıskandığından olacak amerikadan çıkan pakette isim, adres vb. bilgilerin bulunduğu etiketin üzerine bastıkları yeni etikette isim ve telefon kısımlarını unutmuşlardır. ve ürün neredeyse camdan baktığımda gördüğüm posta işleme merkezine gelmesine rağmen 30 gün bekleyip iade olmuştur. upim'e döndüğü için faks ile oradan tekrar gödnerim talep ederek paketi teslim aldım.
  bu kıssadan çıkacak hisse ise şudur. zaten son gümrük mevzuatı değişikliği ile t.c. kimlik numarası artık ülkeye giren paketlerde bulunması zorunlu bir bilgi oldu. üzerine özellikle adres kısmına ad/soyad/tel/kimlik no kesinlikle yazılmalıdır.
• hızlı hava taşımacılığı yapan, dünyanın en iyi firması. 7. büyük hava filosuna sahip şirket.
• 20 saatte ingiltereden türkiye'ye gelebilmiş bir paketi 5 gündür gümrükten geçirip teslim edemeyen taşımacı. adının express olması komik.
• amerikadan gelen ayakkabıya önce ingiltere ardından almanya ve fransa turu attırarak istanbul’a getiren kargo firması. 3 günde istanbul’a ulaştırmıştır. hepsiburada dan geçen haftalarda verdiğim sipariş ise ümraniyeden bakırköye ptt kargo ile bir hafta da gelmiştir.
• muazzam bir kargo şirketi. şöyle ki italya'dan aldığım ürün 14 saatte türkiye'ye giriş yaptı. 4 gün gümrükte bekledi -ki bu beklemenin dhl ile alakası yok bizim damadın işleri. gümrükten çıktıktan sadece 1 saat sonra elimdeydi. muhteşem.
  
  adamların uçakları falan var olm.
• tatile çıkmadan önce yurtdışından bir ürün almak durumunda kaldım. 10 gün evde olmayacaktım. ürün aldığım siteden anında gönderildi. ben tatil yerine vardığımda ürün de gümrüğe ulaşmıştı. dün gümrük evraklarını mail atmamla birlikte bugün gönderimin evime ulaşacağı maili geldi. gönderiyi geciktirmek için maile tıkladım ve “tatildeyim” opsiyonu vardı. tatildeyim opsiyonu ile gönderiyi 1 aya kadar bekletebiliyorlar.
  hayatımda aldığım en iyi hizmetler arasında ilk 3’e girer.
• italya'dan gelen paketimi 3. gün tamamlanmasına rağmen bir türlü gümrükten çekemeyen kargo firmasıdır.
  
  her gün 2 kez arıyorum. her seferinde "rahat olun ,süreç devam ediyor. " bilgisini iletiyorlar.
  
  endişeleniyorum. umarım aniden kargonuz geri gönderildi demezler.
• çok ilginç bir kargo şirketi. letonya'daki şirket ile yaptığım görüşmelerde şirket bu kargo şirketini kullandı.
  bakın ben bile inanamadım. adamlar öğlen 3'te letonya'dan kuryeye verdiler. ertesi gün öğlen 2 gibi sözleşmeyi elime teslim etti bu kargo şirketi.
  lan dünyanın öbür ucundan geldi bu kargo 1 günde nasıl getirdiniz.
  ben yan mahalleye kargo göndersem yolda kayboluyor amk
• normal şartlar altında güvendiğim ve memnun da olduğum kargo şirketi; ancak biraz önce abd'den gelen kargomu, ankara merkezdeki adresime kendi teslim etmeleri gerekirken, hataen, yurtiçi kargo'ya teslim ettiklerini öğrendim; kargom neden hızlı teslim edilmiyor sorusunun yerini birden kargom kırılıp dökülmeden teslim edilecek mi sorusu aldı; beterin beteri varmış, biz yine yurtiçi, aras, sürat kargo gibi kargolar varken bunların kıymetini bilelim; halen ensemde soğuk terler var; yurtiçi elemanları inşallah bizim kargoyu top gidi oradan oraya atmaz yüklerken kamyona.