destek bilişim

• çok kulaklarını çınlattığım şirket.
  
  olay vatan bilgisayardan samsung marka bluetooth kulaklık almamla başladı. problem olmadan bi müddet kullandım. sonrasında bir gün kulaklıkla telefon birbirine yabancılaştılar, yolda görseler selam dahi vermeyecek duruma geldiler. dedim garantisi var yollayayım, mal canın yongasıdır, 70 lira 70 liradır. aradan zaman geçti, dediler kulaklığın geldi. iyi la felan diyorum kendime, büyük yerden alışveriş yapmanın faydaları diyorum, bak hallettiler. ürünü teslim alınca not düşmüşler üzerine, ürünün mikrofon kısmı çatlak olduğu için garanti kapsamında değildir, istenirse 75 lira verilip yenisi alınır diye. lan ırzını s.....iklerim, ben mikrofon kısmıyla ilgili sıkıntı için yollamadım size kuılaklığı. neyse, neresi kırıkmış diye vatan bilgisayarda ki ablayla inceledik, kırık felan yoktu. dedik biz bilememiş olabiliriz, teknik elemana soralım. adam ışık altında sağını büktü, solunu büktü, o da göremedi birşey. işte tam burada bu neyse ezan okunuyor sövmeyeyim, bunlarla muhatab oldum. aradık dedik böyleyken böyle, kırık demişsiniz ama böyle bişey yok. telefondaki bayan eleman fotograflarının çekildiğini, vatan bilgisayardan istenirse onlara yollayabileceklerini söylediler. peki yollayın o zaman diye mail attırdım. bu arada da hatalarını anlarlar nasıl olsa fotolar gelmeden yollayalım da bi an önce tamirse tamir, ürün iadesiyse ürün iadesi olsun diye tekrar yolladık. bu arada ürünü beklerken, vatan bilgisayardaki abla telefon etti, fotograf çekmemiş firma. firma dediğime bakmayın, destek iletişim işte. iyi dedim, gitti malzeme, kırar tekrar yollarlarsa? olmaz öyle şey dedi felan derken kulaklık geldi. bu neyse terbiyem elvermedi bu seferde, kırmışlar kulaklığı, yollamışlar. dedim siz şahittiniz, kulaklık sağlamdı, tekrar yollayalım. yolladık, bu arada vatan bilgisayardaki eleman maille felan bilgilendiriyor bunları. malzeme tekrar gitti geldi aynı. siker misin sabaha mı bırakırsın? tüketici haklarına başvursam dedim. sonrada dedim 70 lira için uğraştığına değmez, hiç yoktan bunlarla işe girişecekleri buradan uyarayım. hatta kartlarında ve kaşelerinde destech bilişim yazıyor. karışmasın.