uber

• yurtiçi ve yurtdışındaki kendi tecrübelerimin her biri çok olumlu olsa da, uygulamaya benim tavsiyelerimle üye olup, bir gün içindeki iki kullanımında da ayrı ayrı kazıklanan arkadaşım yüzünden yüzümü kızartan uygulama. birinde şoför yolu kaçırdığını iddia edip, önünde navigasyon olmasına rağmen sürekli nereden gideceğini sorarak 16-17 lira fazla ücret çıkartmış ve karşılığında 5 tl nakit geri ödemeyi teklif etmiş. diğeri de yine yanlış yoldan giderek 6-7 lira fazla ücret almış. şikayet bildirimde bulunuldu, ne kadar sürede geri dönüş yapacaklar göreceğiz. kendi tecrübem olumlu olsa da bu gibi durumları takip etmekte fayda var, yarın bizim de başımıza gelebilir. müşteri memnuniyetini çok üstte tuttuğunu iddia ederek markasını konumlandıran bir firma için bu gibi sorunları çözmek bir prestij meselesidir her şeyden önce. fakat görüyoruz ki über şoförleri de istanbul'un hayat tarzına yavaş yavaş uyum sağlamaya başlıyorlar maalesef.