fixsmart

• hayatımda gördüğüm en hızlı ve en çözüm odaklı servis.
  
  geçen hafta çarşamba 5 aylık psmart 2019 model telefonumu teslim aldılar, cihazda ekran gövdeden ayrılıyordu. çarşamba 3 gibi kutulu, paketli değişim yapalım diye aradılar. ben ücret iadesi deyince ikiletmediler bile. cumartesi günü ücret iadem onaylandı, bugün de ne kadar alacağımızı öğrendik. 2-3 gün içinde de hesabımıza gelecekmiş para. her adımda mesajla bilgilendirildim. eksik belge varmış, hemen arandım. 4-5 gün içinde sayısız kere konuştum kendileriyle. hiçbir çalışanı kaba ve kötü davranmadı.
  
  4 sene önce aldığım samsung note 5 daha 4.ayında kamerasından dolayı servise gitmişti. orada da değişim ya da iade istemiştim ama samsung bunu yapmamıştı. telefonum çok beter bir halde 3 hafta sonra gelmişti. kardeşim apple kullanıcısı. onda da en erken 2.haftada cevap alabilmiştik. hız konusunda uzun bir süre kimse fixsmartı geçemez.
  
  edit: dün onaylanan miktar bugün hesabıma geçti. hız ve çözüm konusunda gerçekten muhteşem ötesi bir firma.