• gençler toplanın hele bugünün rezaleti de benden geliyor.

    öyle kargomu nasıl 2 günde getiremediler rezaleti falan da değil üstelik he, şahsıma hakaretler falan, değişik bi rezalet dinleyin:

    abi şimdi x bir internet sitesinden 30 kiloluk kedi maması siparişi verdim. verdiğim siparişin 30 kiloluk bir kutuyu içerdiğini unutmamanız önemli. bu efendilerle gönderdiler.

    dediler ki cuma günü elinizde olur. ben de cuma günü evde oturdum, abileri bekliyorum. malum 30 kiloluk paket gelecek, evde bulamazlarsa beni şubeye gönderirler, arabam yok bişeyim yok nasıl gidip taşıyacam 30 kiloluk paketi.

    neyse saat 3-4 falan oldu, bir mesaj geldi. "aras kargo - sizi evde bulamadığımızdan ötürü kargonuz kabataş şubemize döndü, gelip teslim alabilirsiniz"

    okuyunca kan beynime sıçradı tabi nasıl olur diye. hemen aradım kabataş şube'yi. bi kadınla konuştum, dedi ki kurye sizi evde bulamamış. dedim yanında mı kurye? dedi yanımda.

    aldım telefona, dedim abi nasıl ulaşamadın bana evdeyim sabahtan beri. "valla hacı zili çaldım telefonla aradım yoksun" dedi. dedim hangi zili çaldın? anlaşıldı ki yanlış zile basıp durmuş. bu bir.

    iki, dedim hangi numarayı aradın? elindeki kağıda bakıp numaramı söyledi. dedim bak bakalım bi de telefon kaydına burada yazan numarayı mı aramışsın. baktı farketti ki son 2 rakamı yanlış girmiş.

    dedim ki, şimdi abi, hem yanlış zili çalıyorsun, hem yanlış telefonu arıyorsun, 30 kiloluk kargoyu niye ben gelip alıyorum bunu bana söyler misin? bu benim kabahatim mi?

    böyle dediğim anda herif çirkinleşmeye başladı. "birader(evet birader dedi) günde kaç tane senin gibi adamla uğraşıyoruz, yoktun işte evde ulaşamadık gelip alacaksın bu kadar basit" hala yoksun evde diyor herif. lan dedim nasıl yokum, evdeyim. doğru telefonu çevirebilmiş olsan kapıyı açıp alacağım kargoyu.

    hayır yemin ediyorum bana dese ki, "abi özür dilerim insanlık hali yanlışlıklar olmuş" gidip alırım kargoyu ama yani hem suçlu hem güçlü bi de beni azarlıyo "günde kaç tane benim gibi herifle uğraşıyormuş"

    neyse kadına ver dedim telefonu, abinin ismini öğrendim, şikayet edicem genel merkeze dedim. et et deyip kapadı telefonu suratıma. asdasdas adamlara yani demek ki o kadar bir yaptırım uygulanmıyor ki müşteri şikayet gibi kavramlar siklerinde değil yani.

    yine de aradım çağrı merkezini. cuma günü iki tane, pazartesi günü(bugün) 3 tane şikayet bıraktım. dedim ki o kargo bana teslim edilsin yani. tamam efendim kesin teslim edilecek, geri dönüş yapılcak efendimlerle geçen konuşmalardan sonra, biraz önce kabataş şubesindeki kafası rahat abla arayıp dedi ki, "yarın da gelip almazsan kargonu iade edicez, istiyorsan gelip alacaksın" asdasds. vay arkadaş gel de delirme.

    delirdim. çıldırdım. haklıyken haksız duruma düşmemek için miras kavgasındaki küfürbaz haydo gibi telefonu kapayıp dağa taşa küfürler haykırıyorum. adamlardaki yüzsüzlüğe bak, bir de gelip beni tehdit ediyorlar.

    çağrı merkezi hiçbir yere hiçbir şey iletmiyor. genel müdürlükler telefonunu açmıyor. kabataş şubesi alenen artık benle taşşak geçmeye başlamış durumda.

    ve aras kargo lan bunlar. kurumsal falan bir şirket. o kadar mı denetimsiz, rahat bu çalışanlar yav. o kadar mı kıymetsiz bu adamların gözünde müşteri. aradım mama veren şirketi siparişi iptal ettim, aras kargo kabataş şubesini de aradım ablaya dedim ki istemiyorum kargoyu, naparsanız yapın. "keyfin bilir" dedi güzel ablam tatlı ablam kafası rahat müşteriyi iplemez ablam kapattı yine suratıma.

    mama satan siteyi aradım demiştim ya, işte onlar da sağolsunlar yardımcı oldular başka bir kargoyla aynı mamadan yolladılar bana, daha doğrusu yarın yollayacaklar. bir iki gün daha mamasız kalcak benim kediler. ha yurtiçi kargoyla neler yaşarız gerçekten müthiş bir bilinmezlik ama şunu biliyorum ki bundan sonra aras kargo'nun ismini duyduğum anda tüylerim diken diken olacak, ağzımın ucuna küfürler dizilecek.

    allah bilir almaya gitsem de dövmeye çalışırlardı lan beni. yemin ediyorum yaparlardı. genel merkezi arayınca da "tamam efendim kolunuzu mu kırdılar hiç merak etmeyin biz hastanelere ileticez" derlerdi. ben de hiç merak etmezdim.

    benim sinirlerimi altüst etmenizi geçtim de aç bıraktığınız kedilerimin ahı çıkar inşallah bütün kabataş şubenizden de çağrı merkezinizden de...

    edit: benden önce bi tekelci cem abinin rezaleti olmuş. af buyurun bugünün ilk rezaleti benden değilmiş. tekelci cem abinin ahları bölünmesin, aras kargo kabataş şubeyle paylaştırılsın. teşekkürler.

    edit 2: oo bi de garanti bankası rezaleti varmış. o kadar rezil bir ülke ki anasını satayım her gün bin tane rezalet oluyor. hayır işin üzücü tarafı, şirketler içerisinde çağrı merkezleriyle, yetkililerle çözülebiliyor olsa kimse de gelip buraya yazmaz. insanın hakkını araması için ekşiye yazacak noktaya gelmesi çok trajikomik gerçekten.

    edit 3: debe'ye girdiği için çok memnunum ya. ne kadar çok kişiyi bu adamlardan soğutursam o kadar misyonumu tamamlamış sayacağım kendimi. yorumlarla, şükularla, özelden mesajlarla destek veren arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. dövelim mi diyen arkadaşlara da ayrıca teşekkür ediyorum asdasdas.

    edit 4: iptal ettiğim kargo aras kargo tarafından özürler eşliğinde salonuma kadar getirildi arkadaşlar. sosyal medyanın gücünü hafife almayın derim size. başka bir macerada görüşmek üzere esen kalın.
  • (bkz: koşun lan koşun esaslı rezalet var)
  • (bkz: nerde o eski rezaletler)
  • bir arkadaş bir keresinde bu konunun mantığını anlatmıştı, firmalar ilk önce "alıcı öder" kargoları teslim ediyorlar ki paralarını alabilsinler.

    ben öyle yapıyorum, kargo göndereceksem ya kargonun içinde, ya da havale ile alıcı kişiye kargo tutarını yolluyorum, bana gelirkende eğer kargo karşılanacaksa bunu talep ediyorum ( ha kurumsal firmalardan şu yakın zamanda hiç sipariş vermedim bilmiyorum nasıl olur bu ilişki onlarla )

    gelin görünki, türkiyeden ayrılana kadar bu sayede bir kere bile problem yaşamadım. çatır çatır geldi kargolar.
  • bu tür durumlarda yapılması gereken kesinlikle kargoyu almamak ve göndericiye iade edilmesini sağlamaktır. kargo şirketleri parasını anlaşmalı olduğu şirketlerden aldığı için iade ve iptaller çoğalmadıkça bu kargocular kesinlikle yola gelmeyecekler. bir benzerini yurtiçi kargo ile yaşadım ve hepsiburada'ya yurtiçi ile çalıştığınız sürece sizden alışveriş yapmayacağım şeklinde mesaj yazdım. bir dönüş alamasam da, istatistiklerinde kargo konusunda bir veri bırakmış oldum. gün gelir, bu şikayetler birikir ve aksiyon almak zorunda bırakır onları da. kar etmek, var olmak isteyen her ticari kuruluş müşterilerini memnun etmek zorundadır.

    kargo çalışanlarının düşük ücretle ve zor koşullarda çalıştığını hepimiz biliyoruz. ama parasını ödediğimiz bir hizmeti eksiksiz almayı beklemek de hakkımız olsa gerek. sıkıntının asıl kaynağı lojistik sektörünün kurumsallaşamadan hızlı büyümesidir. müşteri memnuniyetinden, crm'den, çalışanların eğitimden habersiz şirketler iki tane kutuyu bri yerden diğerine götürmeyi bile başaramıyor hala. ne zaman ki, bir iki tane kargo şirketi bu abukluklar yüzünden batar ve el değiştirir, o zaman belki az biraz düzelir bunlar. aliexpress'i dağıtan ptt kargo iyidir yine de. abi, abla muhabbeti yapıyorlar ama paketleri teslim etmeyi her durumda başarıyorlar. *
  • olağan rezaletlerinden birini aynı gün (bugün) ben de yaşamış durumdayım:
    teslim edilememe nedeni: teslimat gün içerisinde yapılamadı

    (o kadar olağan ki rezalet diye bakmıyorum artık.)
  • (bkz: yurtiçi kargo yöneticilerinin başlık açması)
  • (bkz: gün geçmiyorki bir rezalet olmasın)
  • booooooring
  • cuma günü gittigidiyor.com'dan 1 adet tablet satın aldım bugün kalktım işe gittimevde kimse yoktu kargocu arkadaş beni sabah 10 gibi aradı sabah akşam 1 adet bey ben aras kargo'dan kurye x olarak kendisini tanıttı ve kargo teslim etmek için geldiklerini ve evde kimseyi bulamadıklarını söyledi ben de bizim bakkala bırakmasını rica ettim sonra da bakkalımızı arayıp bilgi verdim ürün tastamam teslim eildi, hiçbir sorun yaşanmadı.

    durum budur.

    yani olur öyle şeyler çok da şeyyapmamak lazım
    gidip almazsın ürünü iadeye düşer, paranı geri alırsın, sonra yeni ürün satın alıp onu da gönlünün kaydığı başka bi kargo şiretine emanet ettirirsin olur biter. canınızı böyle şeylerle sıkmayın!
hesabın var mı? giriş yap