• besiktas servisi ciddi bicimde kotu.
    telefonlara bakanlara eksik parcayi soyluyorsun. gene yarisini sana eksik gonderiyor.
    su an cihaz acik, tum kablosu, herseyi ortada.
    usta eksik parcayi almaya gitti sozde.
    4 saattir bekliyoruz.
    mutfak kullanim disi.
  • arçelik marka bulaşık makinesi için çağrı merkezini aradık. bizi bilecik ilinden yetkili servis aradı. üç tane kocaman adam geldi. makineyi söktüler makinenin su akıttığını, su tanklarının eskimedik nedeniyle değişmesi gerektiğini 1.250 tl olduğunu söylediler ve makineyi toparlamadan gittiler . daha sonra arçelik servisinden emekli olan komşumuz geldi baktı ve sadece contayı değiştirdi. makine çalışıyor! bu utanmazdık ve çürümüşlük arçelik’e kadar gitti ise vay vayyy vayyy.
    edit: sözlük aracılığıyla arçelik’ten mesaj geldi, sizi arayacağız dediler, tabii ki traş çıktı. arama nedenleri benim sorunumu çözmek değil tersine, makineyi kim tamir etti ve arçelik servisinin yalanlarını deşifre etti? bu arada damla ve defne isimli hanımlar isimleriniz gerçek olduğunu düşünmediğim gibi arçelik markasının ülkedeki çürümüşlükten nasibini aldığından sayenizde emin oldum. arçelik ürün alırken bulunduğunuz il ve ilçedeki yetkili servisi de araştırın. tanıdık dürüstlüğünden kuşku duyulmayacak esnaf olduğundan eminseniz arçelik alıp almamak size kalmış, kendi adıma bundan böyle arçelik almam yakın çevreme aldırtmam!
  • süper güçlere sahip servis.

    çamaşır makinesi arızası için çağırdığınız sevis makineye hiç dokunmadan arızanın ne olduğunu ve kaç lira* tutacağını söyler. sorunun daha ucuza çözülebileceğini siz de bilirsiniz, servis de bilir. hiçbir vidayı açmadan "makineyi götürmemiz gerek" der. bu arada 450 de net değildir. dükkana ulaşamadığını, net bir fiyat alamadığını söyler. aradığı başka birinin "300 lira" dediğini duyarsınız ama servis elemanı ısrarla "450 lira" der. "450 dediysem kesin değil, belki 500 de olur" der. servisçiye "iyi de bunun net fiyatını kim bilecek" diye sorarsınız, cevabını veremez. üstelik yetkili bu bir yetkili servistir.

    diyeceğim o ki, yetkili servisler en ufak bir arızada bile fahiş fiyatlar çıkarırlar. tuzları kurudur. sonuçta ülkede hak, adalet, insaniyet artık sadece köşe yazılarını süsleyen kavramlar.
  • 30 liralık klima kapasitörünü 250 liraya değiştiren, eline düşenlere insafsızca kazık atmaktan zevk alan servis.
  • bursa nilüfer beşevler'de de bulunan servistir. tahminim bu servisin arçeliğin çoğunluk hissesine sahip olduğu yönündedir. böyle burnu havada böyle umursamaz servis sahibi ve çalışanlarının olduğunu tahmin edemezdim ta ki arçelik ürünü satın alana kadar. istediğiniz zamanda ürün kullanıma açma yaptırabilmek için bile tanıdığınızın olması gerektiğini söyleyebilirler. mesela cumartesi ürün satın aldınız, pazartesi veya salı değil de cuma kurulum istiyorsunuz yapamazsınız. serviste bile iş yaptırabilmek için tanıdık aramak en mükemmel en harika şeymiş.
  • --- spoiler ---

    burası övgü içermektedir
    --- spoiler ---

    servis kalitesinden ötürü tüm beyaz eşyalarda aile boyu tercihimizdir kendileri. şak diye halloluyor tüm sorunlar.
  • türkiyedeki en iyi beyaz eşya servisi dediler diye hizmet satın aldım, sakın uzak durun. mağduriyet yaratan, sorumsuz insanlarla dolu bir servisle karşılaştım.

    şehir merkezine 43 km uzaklıktaki köyümüzde kullanmak için, aileme hediye olarak aldığım çamaşır makinesi kurulumunda ailemi ısrarla mağdur eden kurum.
    geçen hafta aileme köye gittiklerlerinde randevy almaları gerektiğini söyleyip, oradan aradıkları zaman da uzak bir zamana randevu verildi.
    ardından bu randevu tarihi olan,bugün, 05.06.2021 tarihinde sabah servisi arayarak -sonrasında da mesaj yoluyla ekibin yola çıktığını söyleyip- ardından kafalarına göre randevu ötelediler.
    insanları götürün -geleceğiz diyin- teyit sorularımıza evet diyin, ancak son 40 dk randevu iptali yapın.
    olacak iş mi ???
  • otuz yıllık arçelik müşterisi olarak iki kez hizmet aldığım, ikisinde de yaklaşımı, çözüm yöntemi ve becerisi beklentilerimi aşan, insan ve uzman olarak kalitesi standart üstü hizmet birimi. öyle ki servis kalitesi benim gözümde markayı bile geride bırakıyor.
  • buzdolabı soğutmayınca aranan
    1ay zarfında 5 defa servise gelip tamir edemeyip üzerinde aynı parçayı 2kez değiştirip parasını alan
    arada çalışan ana kartında şase yaptırıp yakarak aradan çıkaran, sonunda tamir oldu diyen…

    bıraktığı yeni değişen kompresörü hilti kırıcı gibi çalışan
    kısa zaman sonra buzdolabı çalışmayınca tekrar servis gönderip işçilik hatasını keşfeden ve bu sebeple tamir olamamış buzdolabını tamir etmeyi başarıp çıkarken de ankette 10 puan isteyen servise arçelik servisi denir

    bkz: dolandırıcılık nedir nasıl yapılır
  • servis hizmeti iyi, arayınca çabuk sonuç alıyorsunuz. ama elektrik süpürgeleri o kadar kötü ki arçelik servisi de bir şey yapamıyor. tercih etmeyin.
hesabın var mı? giriş yap