ttnet

• vdsl abonesi olduğum ve dolayısıyla ortalama kullanıcılara göre daha yüksek fatura ödediğim için müşteri hizmetleri benimle daha fazla ilgileni.... öhöm
  
  böyle bir durum yok, en azından artık yok zira vdsl e bir dönem kurumsal destek departmanı bakıyorken artık standart müşteri temsilcileri ile görüşülüyor.
  
  tecrübeyle sabittir; şayet imkanınız varsa hiç 4440375 ile uğraşmayın; arıza kaydını bu şekilde bıraktığınızda genelde çalışan bir takım şeyler daha da bozuluyor. bunun yerine gildilebilecek mesafedeyse tereddüt etmeden telekom müdürlüğüne gidin. genelde ve hatta genelde de değil her şart altında telekom ofisinde görüşeceğiniz kişiler konularında gayet bilgili oluyorlar, en kötü ihtimalle sizinle aynı dili konuşabilecek birilerine yönlendiriliyorsunuz.
  
  elbette milyarlık kurumun telefon destek hattının bu tür çözümlere ihtiyaç bırakmaması gerekit ancak burası hala türkiye.