burn out

• genellikle çağrı merkezlerinde çalışan elemanların belli bir sürede ıskartaya çıkmaları için söylenen söz. bu tür işler yüksek sinir bozukluğuna neden olduğu için bu bölümlerde çalışan personel belli bir süre sonra oradan alınarak başka bir yerde değerlendirilir. kolay değildir çünkü insanla uğraşmak bütün gün telefon başında. bu tip işleri yapıp burn out olmanın dünya ortalaması 18 aydır...