• var tabi ki. mesela sigorta sirketleri ekseriyetle müsteri seçer.
  • kesinlikle olan -olması gereken bile değil bakın, eşyanın tabiatı gereği olmaması mümkün olmayan- haktır. ancak bunu bu topluma anlatamazsınız.
  • vardır. mesela yağmurlu havalarda taksiciyi durdurursunuz, nereye diye sorar, kısa mesafe olduğunu duyunca "abicim taksiyi teslim etmem lazım" falan der, binbir bahane bulur. müşteri seçmek bazen yavşaklıktır.
  • yaptığınız işe karşı saygısızlık, kişiye hakaret, daha önce yapılan işlerde ücreti ödememe veya eksik ödeme gibi durumlar söz konusu ise kimse kimse ile çalışmak zorunda değildir. yalnız doktor, polis gibi topluma eşit mesafe de durması gerekenler, canına kast edilmediği sürece herkese eşit hizmet vermek zorundalar.
  • hasta ile müşteri arasındaki farkı ayırd edemeyen bir beyinsiz beyanı.
  • "ablacığım, bence sen bizden alma git migrostan al",
    "ama pazarda ...kadar, o zaman oradan alın hanımefendi."
    "kalmadı, o başkasının siparisiydi."
    "size satış yapamayacağım."

    türlü çeşit mazerete, türlü çeşit cevapla uygulanabilecek haktır. evet kesinlikle haktır.
  • müşterinin her durumda kendini bulunduğu lokasyon esnafı karşısında lord zannetme durumu söz konusu var ise esnaf müşteriyi güzel bir dille geri çevirir ve teşekkür eder.
    ancak her esnaf müşteriyi kabul etmeme hakkına sahiptir diye bir durum söz konusu değildir.
    örneğin taksici kısa veya uzun mesafe diye ayırt ederek müşteriyi almama hakkına sahip değildir.
    işin maddiyat boyutunda akıllı taksici kısa mesafenin daha karlı olduğunu ve rıskın nerden geleceği belli olmaz diyerekten 2 sokak arkaya götürdüğü müşteriyi bıraktığı yerden havalimanına da müşteri bulabilir, gerizekalı değilse müşteri de tabiri caizse itlik yapmiyorsa alır.
    esnaflar, siftahı senden bereketi allah'tan diyerekten herkesi alttan alır ve hizmet verir her ne kadar müşteri saygısız olursa olsun buna alisiktir ve sabirlidir.
    kurumsal firmalarda durum çok farklıdır
    bir yazar bankaya işi düştüğünde kredi çekmek için girdiği şubede saygısızlık yapamaz çünkü ihtiyacı vardır değil mi ? banka itin gotune sokar seni evine yollar yine de birşey diyemezsin
    yeni kredi basvurumu iptal eden bir banka aracılığıyla bütün bankaların varoluş amacını da zor gün düşmanlığını da alıp gotune sokması en içten dilegimdir
  • tüketici korumaya yönelik kanunda satışta olan bir ürün veya hizmetin satışından kaçınılamaz diye madde olduğundan olmayan haktır.bankacılık,tıp gibi güvene dayalı ilişkinin geliştiği alanlarda istisnalar olabilir.ayrıyeten özele giden herhangi bir hasta aynı zamanda da müşteridir
  • semenini göstererek emtia teşhiri -kaideten- icap addedilir (tbk m. 8/f.2, eski bk m. 7/f.3). o halde bu hükmün, müşteri seçme hakkına bir sınır getirdiği söylenebilir. zira bir eşyanın üzerine fiyat etiketi yapıştırdıysanız, artık o sergileme -kural olarak- bir öneri addedileceğinden kabul eden müşteriye -isteseniz de istemeseniz de- o malı satmak zorundasınız.

    diğer taraftan şuna da bir göz atınız (bkz: sözleşme yapma zorunluluğu).
  • (bkz: no soup for you)
hesabın var mı? giriş yap