• bu baslik 70 sayfa olursa belki tr'deki sirketler bunu degistirir diye umdugum uygulama.
  • bundan 5 yıl önce çok acı bir şekilde öğrendiğim durum. bu arada pek bilinen bir şey değil. dillerdirmekte fayda olabilir.
  • bugün başıma gelen olay.

    önceden gidiş dönüş aldığım istanbul- antalya uçuşuna annanemin vefatı üzerine katılamadım.

    antalya’ya daha erken gitmek zorunda kaldım. dönüş biletim nasılsa var diye rahat rahat takılıyordum. check in yapmak yapmak için telefonu elime aldığımda biletimin iptal olduğunu öğrendim.en son kendimi müşteri hizmetlerine çemkirirken buldum.
  • minik puntolarla yazılmış bir bilet kuralı. okumanız pek mümkün değil, o yüzden bu kuralı müşteri hizmetlerinden ya da deneyimleyen birinden öğrenmeniz gerekli.
  • anladığım kadarı ile siz 2 bilet aldığınızı düşünüyorsunuz ama sistem bunu tek bilet gibi görüyor ve sizi uçuşa gelmediniz diye gösteriyor. tabi mantıken saçmalık. sanane amk gelirim gelmem, o koltuğun parasını ödedim ben ister boş giderim istersem gitmem.

    uçak şirketlerinin daha farklı yöntemleri ve istatistikleri var aslında. belirli hatlar üstünde overload yani 100 kişilik uçağa 105 kişilik bilet satıyorlar. bi ara amerikada bir adamı yaka paça uçağın dışına atmışlardı, olay olmuştu. adam parasını ödemiş ama aynı koltuğu başka birine daha satmışlar. istatiksel olarak bu hatlarda genelde belli oranlarda uçuşa gelmeyen insanlar oluyor. sistemde bu istatistiğe dayanarak fazladan bilet satıyor. toplama baktığınız zaman satılan fazladan 5 biletten 1 kişi fazla gelince 4 kişi gelmeyince 4 kişilik kar yapıyor firma. 1 kişininde otel yeme içme masrafı 1 bilet olsa net karı 3 bilet.
  • olayın aldığım uçuşun parasını verdim, istersem uçmam, sana ne durumu ile bir ilgisi yok.

    şu videoyu izlerseniz olayı anlarsınız;

    https://www.youtube.com/…hannel=wendoverproductions

    aslında size verilen fiyat basit olarak gittiğiniz yere, güne ve kalış süresine göre değişiyor. bir bakıma şirket sizin dönüş biletinizi de sattığı için fiyatta indirim yapabiliyor.
  • aktarmalı uçuşlarda aktarmayı kaçırırsanız da dönüş iptal oluyor mu?
  • bu saçma kurala ben de takıldım. gerekirse tüketici haklarına başvurup biletlerin iadesi için uğraşacağım. sen rötar yap ama ceza ödeme, ben uçuşu kaçırayım dönüş biletimi yak. her yönüyle haksızlık.
  • okumayı sevmeyenler için gelsin (bkz: #68025899)

    ortamlarda bilgisizliği saklamak için birebir.
  • bugun basima gelen durum. thy'den gidis-donus primefly bilet almistim, tam iade hakli, ve seyahat planlamamda 2 gunluk bi erteleme soz konusu oldu, dolayisiyla once degisiklik hakkimi kullanmak istedim lakin sistemde uygun ucus yoktu, daha sonra iade hakkimi istedim, ancak gidis-donus ucuslarda, gidis ucusunun degistirilemeyecegi bilgisi verildi. hicbisey anlamadim bu prosedurden. durduk yere bi bilet daha almak zorunda kaldim. ikisini birden iade etmem gerekiyormus tam iade alabilmek icin. pek tuketici haklari gozetilerek alinmis bir karar gibi gorunmuyor acikcasi. sirf iade edemiyorum diye her yerimden bilet fiskiriyor suan, sonra insanlar da bilet bulamiyor, e tabi siz boyle insanlara biletleri satip satip, iade ve degisik haklarini da ellerinden alirsaniz, sistem dolayisiyla kitlenir.
hesabın var mı? giriş yap