• bağladılar bir kere keyif alıyoruz.
  • kurumsalda 29 tl olan faturam bireyselde 72 tl gerisini dusunun.
  • bilinçsiz tüketiciye müstehaktır. turkcell diğer operatörlere nazaran daha kaliteli bir hizmet vermekte. zaten en ucuz tarife kullanacak kadar telefonla yüzeysel ilişkisi olan biriyseniz en ucuz operatörden hizmet almanız en mantıklısıdır.

    bütün kullanım bilgilerinin 7/24 erişilebilir olduğu bir sistemde hata kurumun değildir diye düşünüyorum.

    ek: bundan 7 yıl önce vodafone kullanım bilgilerimi hatalı gösteriyordu. ne kadar konuşursam konuşayım ne kadar internete girersem gireyim kullanım miktarım artmıyordu sistemde. bilinçli bir kullanıcı olarak müşteri hizmetlerini aradım. böyle bir sorun var dedim. hayır sorun yok dediler. görüştüğüm müşteri temsilcisinin adını ve görüştüğüm tarih-saati bir yere not ettim. ay sonunda kol gibi fatura geldi. müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım. aldığım notları aktardım ve normal fatura miktarını havale ile yatirirsam sorun olmayacağını belirttiler. bu durum 3 ay devam etti sonra düzeldi. neden? çünkü peşine düştüm, ne yapıp ne ettiğimi takip ettim.

    edit: imla

    edit 2: annemin mesleğini eleştirenden şahsıma direkt olarak hakaret edene kadar türlü negatif söylem ile mesaj kutum dolmuş. neredeyse 20 senedir faturalı hat kullanıyorum. hiç başıma böyle şeyler gelmedi. yok taahhütsüz tarife alın da bilmem ne diye akıl vermişler. taahhüt iki taraflıdır arkadaşlar. taahhütünüz bitmeden faturayı değiştiremezler. ımzaladığınız şeyleri okuyun. ılk bir yıl şöyle sonraki 2 yıl böyle diye yazıyorsa yapacak bir şey yok. ımza atmadan önce düşünün. herkes sosyalist bir yerde yaşıyor da bir tek ben mi kapitalizmin göbeğinde yaşıyorum anlamadım. hayat böyle bir şey arkadaşlar azıcık siz de dikkat edin.
  • yalnızca turkcell'e özgü bir eylem değildir. vodafone faturalı tarifeden faturasıza geçmek istediğimi belirttiğimde müşteri hizmetleri geçmemem için yığınla kampanya sundu. biraz daha uğraşsaydı şirketi üzerime yapacaktı. dedim hazır kontrat bitmiş salın beni! 45 tl'lik faturayı hiç 45 tl olarak ödeyemedim. hep 3 haneli rakamlar, hep! al birini vur ötekine yani.
  • bilinçsiz tüketicilerin başına gelendir. bu ay 9 tl oldu, daha önce 7 tl idi. adı limitinde duran. yaptırıyorsun, sürpriz yaşamıyorsun. bir de hesabım diye bir uygulama var ki onun da adı dijital operatör oldu galiba, oradan da arada bir bakarsan neyim var neyim yok diye böyle sürprizler yaşamazsın güzel kardeşim..
  • kapalı olan mobil ödeme servisi için bile faturaya 5 tl ücret yansıtan aç gözlü firmanın davranışıdır.

    savunmaları da turkcell superonline abonesi olmam. ulan zaten "4 4'lük tarife ile ev interneti birleşecek tek fatura gelecek" diye satmadınız mı bunu? 2 senedir faturaya yansıtmak paralı değildi de şimdi mi oldu? ilk çıktığından beridir turkcellliyim ama bu bardağı taşırdı çünkü haksız kazanç. her ay 150 tl öderim gıkımı çıkarmam ama o 5 tl için ailemdeki herkesin hattını iptal ettiririm.

    platinum dediler ayrıcalık dediler sonra hepsini bir bir kapattılar, şimdi de "platinum black'e geç aynı şeyler devam etsin" deyip zorbalık yapıyorlar. mafya gibi giriş kolay çıkış da zor. ama taahhüt cayma bedelini diğer firmalar ödediği için artık o kozları da kalmadı. en kısa zamanda değiştirmeyi düşünüyorum.

    "köprüde sıra oluyor, kişi sayısını arttırın" diyenlerden değilim.
  • bu gsm firmalarının uydulara ödedikleri paralar var o da ciddi bir meblağ sanırım tam bilgim yok.bireysel keyfi sayilbilir bir durum olduğundan kurumsala büyük indirim yapıyorlar çünkü biliyorlar adam habire başka operatore geçmeyecek.4 gb internet 1000 dk konuşma artı 1000 sms diyelim artık sms kullanan yok zaten herkes internet konuşma süresi kişiye göre değişir, ha her ay bu kampanyaların çoğu zaten kullanılmadan gidiyor internet hariç.operatörler de bunu biliyor.ama kullanılmayan dan kâr etmiyorlar.döviz olarak baktığımız zaman da fatura aslinda 10 euro belki bizim için çok gibi 70 tl fakat euro veya dolar olarak sadece 10 euro.ha diyeceksinizki banane lan dolardan eurodan ama operatorler uyduya parayı dolar yada euro olarak ödüyor.
  • 1999 senesine kıyasla,2012 yılında daha fazla konuşarak, daha az ödediğimi anlamamı sağlayan sikiş.

    her ay yaptıkları kuruş oynamaları ile trilyonlar götüren şirkettir ayrıca kendileri.
  • müşteri s...mek istiyorsa kurum ne yapsın dedirtecek hadise.
  • sorun turkcell, vodafone veya türk telekom değil arkadaşlar. sorun devlet denilen şeyin ve adaletinin olmaması. evet sorun bu. bu firmaları ne denetleyen var, ne hesap soran var. zaten yönetim kurulları falan hükümetle iç içe geçmiş. turkcelle türktelekom böyle yani. vodafone derseniz o da ingiliz. biliyorsunuz ticari imtiyazları var bu ülkede. muz cumhuriyetiyiz ya. üç operatörü de kullandım. en soyguncusu vodafonedu. soygundan kastım sizden habersiz servislere üye yapma, paket aşımı yaptıktan sonra yolma vb. hepsinin müşteriyi yolmak için türlü numaraları var bazısı legal bazısı illegal yöntemler.
hesabın var mı? giriş yap