fedbox

• siddetle tavsiye etmedigim olusum.
  bu tarz yemek firmalari lojistik firmalarinin kopegi olmus; hic bir yemek firmasi lojistigine soz geciremiyor.
  
  #146601102 nolu entry deki sorundan sonra bu firma ile calismaya basladim ve siparisimi olustururken de ozellikle teslimat noktasindaki ilgili sorunum nedeniyle firma degistirdigimi, bu konuda hassas oldugumu belirttim.
  
  ne yaptilar?
  'aman.. hassaaa.. bizde kesinlikle boyle sorunlar olmaz' vs vs
  gercek yuzlerini gostermeleri 2 ay surdu.
  
  bakin bu ulkedeki en buyuk sorun iyi niyetin enayilik, nezaketin zayiflik olarak gorulmesi..
  
  ben, kurye arkadaslar islerini rahat yapsin; bos yere diger siparislerine gecikmesin diye kuryenin paketimi bana teslim etmesini degil, calistigim is merkezinin girisine birakmasini ve benim gelip alabilecegimi belirttim.
  
  yani her gun yerimden kalkip, yapmak zorunda olmadigim halde is merkezinin girisine inip paketimi alip geri yukari cikiyorum. bunun karsiliginda tek istedigim, paket geldiginde beni caldirmalari, yazmalari ya da aramalari. yani bir sekilde haber vermeleri! vermeliler sonucta degil mi?
  
  ekstra bi' sey istedigim de yok yani; nasil is yerine degil de evime getirdiginde zile basiyorsa ben, yine zile basip ^* beni haberdar etmesini istiyorum, kaldi ki yukari cikmasiyla da ugrastirmiyorum.
  
  ama napiyorlar; 07:30-08:30 arasi olan teslimat saatimin herhangi bir araliginda paketimi birakiyorlar ve haber vermeden gidiyorlar.
  
  ornegin 07:30 'da birakiyor ve haber vermiyor. e ben napiyorum? bekliyorum.
  08:30 oldugunda firmayi ariyorum ve paketimin gelmedigini soyluyorum. onlar da kuryeyi arayip 07:30'da birakmis oldugunu iletiyor.
  
  noldu simdi? ben bos yere 1 saat ac bekledim.
  
  firma 2 aydir bu problemi cozemedi. artik musteri temsilcileri telefonumu acmiyor.
  
  haber vermemelerinin nedeniyse yogunluk ve diger adreslere gecikmemekmis. halbuki ben iyilik yapmaya kalkmasam ve direkt paketi yukari cikarmalarini, ofise, bana getirmelerini istesem beni 3 sn aramaya üşenen kurye, asansör bekleyip 6 kat çıkıp bana paketimi teslim edip tekrar asansor bekleyip 6 kat inecek.
  
  ama iste kuryeyi dusunende kabahat
  ben de paketin bundan sonra asagi birakilmamasini ve bizzat bana teslim edilmesini istedim. sonuc noldu dersiniz?
  
  yaptigimiz konusmada lojistikle durumu goruseceklerini ve 6 kat inip cikmak kurye icin zor olacaksa paketimi iptal edeceklerini soylediler :)))))))
  
  hizmet vermek icin kurulan firmadan bahsediyoruz. 6.katta calistigim icin sucluyum :)))
  yani hizmet sektorunde yer alan bir firma olarak nasil daha iyi hizmet veririm diye dusunmuyor da benden kurtulmaya bakiyor. gunluk 600 paketten yalnizca 1'i diye bakiyor. onemsemiyor.
  
  yarin sorunuyla ilgilenilmeyen o 1 uye siz de olabilirisiniz.
  boyle firmalara para kazandirmayin
  
  ozet olarak hizmet vermeyi beceremeyen; is bilmez bir firma.
  uzak durun!