12 ekim 2018 turkcell rezaleti

• 12 ay taahhütlü turkcell' in superonline internet hizmetini satın almış durumdayım. internet bağlandıktan sonra ilk 1 hafta hiç çalışmadı kullanamadım. müşteri hizmetlerini aradım kablolarda sıkıntı var, size bir ekip göndericez dediler. ısrarla hergün aramama rağmen 1 ayın sonunda hala ekip filan gelmedi.gittim en sonunda kendim bir elektrikçi tutup 200 lirayı ödeyerek sorunu giderdim.sonra internete bağlandığımda internetin hızı çok yavaştı , hız testine bir girdim ne göreyim internetin hızı 0.6 mbs halbuki 16 mbs diye almıştım.dedim herhalde zamanla kendine gelir. derken bir hafta daha geçti ama yine internet yok denecek kadar yavaştı. benim tüm işlerim internet üzerinden olduğundan bu hayatımı çok olumsuz etkiledi, bu yağmurda çamurda cafe köşelerinde bir sürü para ödeyerek işlerimi halletmek zorunda kaldım. internetsizliğin ne demek olduğunu yaşayanlar bilir zaten. günler boyunca müşteri hizmetlerini aradım ama her telefonu açan saçma sapan bahaneler uydurdu. birisi dedi ki en son sizin eve 16 mbs internet çok geliyor o yüzden kullanamıyorsunuz , 12 mbs internet alsaydınız böyle bir sorun yaşamazdınız. e dedim o zaman 12 mbs pakete geçirin beni.bana verdiği yanıt daha ucuz bir pakete geçiş mümkün değil maalesef. artık canıma tak etti dedim ki o zaman ya internet hizmeti sağlayın bana ya da aboneliğimi iptal edin. ancak cayma bedeli öderseniz bunu yapabiliriz dediler . bildiğin mafya gibi hizmet vermeden bana zorla fatura ödettiriyorlar her ay. üstüne internetsiz kalmam da işin cabası.şimdi diyeceksiniz ki gerekli mercilere başvur. afedersiniz ama benim bu ülkede hiçbir yetkili merciye güvenim kalmadı. hepsi güçlünün yanında vatandaşın karşısında.son çarem ekşi sözlük kaldı. burda gündem olursa eğer geri adım atmak zorunda kalır bu ahlak yoksunu kan emiciler.bu yüzden yardımlarınızı bekliyorum arkadaşlar.